التسويق بالبريد الإلكتروني هو واحد من أفضل الطرق للتواصل مع عملائك على تجار كوم، حيث يمكنك إرسال رسائل إلكترونية موجهة ومستهدفة للعملاء الحاليين والمحتملين. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء حملات بريدية فعالة وزيادة معدلات الفتح والاستجابة:

1. اتجاه العنوان الصحيح: تجنب إرسال رسائل إلى عناوين البريد الإلكتروني العشوائية أو المشتراة. بدلاً من ذلك، يجب عليك جمع عناوين البريد الإلكتروني الصحيحة من العملاء والمهتمين بمنتجاتك وخدماتك.

2. استخدام عنوان بريد إلكتروني متميز: يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك متميزًا وسهل الاستذكار، ويجب تجنب استخدام العناوين العادية مثل info@ أو sales@، وبدلاً من ذلك، استخدم اسمك الحقيقي أو اسم الشركة.

3. صياغة محتوى جذاب: يجب أن تكون رسالتك جذابة ومثيرة للاهتمام، وتحتوي على عناصر مثل العروض والتخفيضات والمحتوى الحصري. كما يجب أن تكون الرسالة بسيطة وواضحة وسهلة القراءة.

4. استخدام تصميم متوافق مع الجوال: يجب أن تكون رسالتك متوافقة مع الجوال، حيث يتم فتح معظم رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف المحمولة. لذا، يجب أن تكون الصور والنصوص والروابط سهلة القراءة والتنقل.

5. تحديد الوقت المناسب: يجب أن تحدد وقتًا مناسبًا لإرسال رسالتك البريدية، حيث يمكن أن يؤثر وقت الإرسال على معدلات الفتح والاستجابة. يفضل إرسال البريد الإلكتروني في أيام الأسبوع وفي الصباح الباكر أو في المساء.

6. إضافة الرابط الصحيح: يجب أن تتضمن رسالتك البريدية رابطًا مباشرًا إلى صفحة ويب معينة على تجار كوم، حيث يمكن للعملاء الحصول على المعلومات الكاملة حول منتجاتك وخدماتك.

7. تحليل النتائج: يجب أن تتابع نتائج حملتك البريدية باستمرار وتحليلها لمعرفة معدلات الفتح والاستجابة وتحديد العوامل التي تؤثر على أداء حملتك. يمكنك استخدام برامج تحليل البريد الإلكتروني لمساعدتك في تحليل النتائج.

8. تجنب الرسائل المزعجة: يجب تجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني متكررة أو غير مرغوب فيها، وذلك لتجنب إزعاج العملاء وتجنب وصول رسائلك إلى صندوق البريد المزعج.

9. تحديث قاعدة البيانات: يجب تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك بانتظام، وذلك لتجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عناوين غير صالحة أو غير موجودة.

10. توفير قيمة مضافة: يجب توفير قيمة مضافة للعملاء من خلال إرسال محتوى مفيد ومثير للاهتمام وعروض حصرية وتخفيضات خاصة، وذلك لزيادة الثقة والولاء لدى العملاء.

باختصار، يجب عليك اتباع النصائح المذكورة أعلاه لإنشاء حملات بريدية فعالة وزيادة معدلات الفتح والاستجابة، وذلك لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات على تجار كوم.