تحديث واتساب الجديد: كيف يعزز أدوات الذكاء الاصطناعي للتواصل؟

في تطور جديد يعكس التزام “ميتا” بتقديم حلول مبتكرة، تم الإعلان عن تحديث جديد لتطبيق “واتساب للأعمال” يتضمن أدوات ذكاء اصطناعي تُحدث نقلة نوعية في كيفية تواصل الشركات مع العملاء. في هذا المقال، سنناقش أبرز المزايا التي أُضيفت، وكيفية استخدامها لتحسين تجربة المستخدم، بالإضافة إلى روابط مفيدة لتطبيق هذه الأدوات في عملك.

أبرز مزايا تحديث واتساب الجديد

1. دمج أدوات الذكاء الاصطناعي

– أصبح بإمكان الشركات الآن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة رسائل العملاء.
– يمكن دمج الذكاء الاصطناعي بسهولة عبر مسح رمز QR، ما يسمح للشركات بإعداد ردود تلقائية، إدارة استفسارات العملاء بفعالية، وتقديم دعم فوري حتى في أوقات خارج العمل.

2. ميزة “Meta AI” للتواصل المباشر

– أضافت “ميتا” ميزة مبتكرة تتيح التحدث إلى الذكاء الاصطناعي مباشرة عبر تطبيق “واتساب”.
– يمكن للمستخدمين إرسال الرسائل النصية أو الصوتية، وحتى الصور، للحصول على ردود فورية مدعومة بتقنيات متقدمة.

3. تحسين تجربة العملاء

– تسهّل هذه الأدوات على الشركات تقديم تجربة مخصصة لكل عميل، من خلال تحليل البيانات وتوفير ردود تلبي احتياجاتهم بشكل أكثر دقة وسرعة.

كيفية استخدام هذه الأدوات

دمج خدمات واتس 360 مع واتساب

– للاستفادة من هذه التحديثات، يمكن استخدام خدمات واتس 360 لإدارة الحملات التسويقية عبر واتساب وتحليل نتائجها.
– رابط خدمات واتس 360
– لمشاهدة شرح متكامل حول دمج خدمات واتساب مع متجرك الإلكتروني:
شاهد الفيديو.

الرد التلقائي باستخدام WhatsApp CRM

– إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا عبر منصة مثل تجار كوم، يمكنك دمج واتساب لإرسال إشعارات تلقائية حول حالة الطلبات، العروض الجديدة، وغيرها.
– رابط سيرفر واتساب CRM

إنشاء صفحات هبوط مخصصة على تجار كوم

– يمكن أيضًا ربط صفحات الهبوط على شبكة تجار كوم مع أدوات واتساب، مما يسمح بمتابعة العملاء مباشرة بعد زيارتهم للصفحات.
– شرح إنشاء صفحات الهبوط
– رابط المتاجر على تجار كوم

تطبيقات حديثة لتعزيز تجربة واتساب

1. ChatGPT Plugin for WhatsApp

– يتيح هذا التطبيق للشركات دمج قدرات ChatGPT مع واتساب لتحليل الرسائل وتقديم ردود ذكية.
– رابط التحميل والتفاصيل

2. WhatsApp AI Assistant

– أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل استفسارات العملاء واقتراح الردود المناسبة.
– تفاصيل الأداة

3. Button Sender with Hook

– أداة مخصصة لإنشاء حملات واتساب مخصصة مع أزرار تفاعلية.
– رابط التحميل

كيف تستفيد الشركات من هذه التحديثات؟

– زيادة التفاعل: استخدام الذكاء الاصطناعي يساعد في تقديم ردود سريعة تزيد من رضا العملاء.
– تقليل الوقت والتكلفة: من خلال الأتمتة، يمكن للشركات تقليل الوقت اللازم للرد على العملاء وتكاليف التشغيل.
– تحسين المبيعات: بفضل التحليل الذكي للبيانات، يمكن استهداف العملاء المحتملين بشكل أفضل.

الخلاصة

التحديث الجديد لتطبيق واتساب يقدم إمكانيات هائلة للشركات التي تسعى إلى تحسين تواصلها مع العملاء. من خلال دمج أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تقديم تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا.

للحصول على معلومات إضافية حول هذه الأدوات وكيفية دمجها في عملك، يمكنك زيارة الروابط التالية:
– شرح أدوات واتساب AI
– رابط خدمات بين كود للبرمجيات
– جروب أفلييت مصر للنقاش حول التحديثات

استفد من هذه التحديثات لتحسين تجربتك مع العملاء وتعزيز أداء شركتك!