موقع تجار كوم يتيح للعملاء إنشاء وإدارة متاجر إلكترونية وأنظمة الأفلييت للمسوقين بالعمولة وأنظمة الشحن والمتاجر الرقمية والافلييت الرقمى وغيرها. يمكن للمستخدم إنشاء متجر إلكتروني بسيط أو متعدد التجار أو نظام أفلييت بسيط أو متعدد التجار. يمكن للعميل الحصول على لوحة تحكم بسيطة لإدارة متجره وإضافة العديد من الإضافات المختلفة، مثل إضافة المسوقين والشحن والعملاء والتقارير والمزيد.

مقدمة عن سيستم الافلييت الرقمى من تجار كوم

تجار كوم هو موقع إلكتروني يوفر خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر الإلكترونية، ويعتبر نظام الافلييت واحدة من الخدمات التي يوفرها. يمكن لأي شخص الراغب في إنشاء متجر إلكتروني الاستفادة من نظام الافلييت الخاص بتجار كوم.

عند استخدام نظام الافلييت، يمكن للمسوقين الذين يسجلون في النظام ترويج المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني والحصول على عمولة عن كل بيع تم القيام به عن طريق رابط خاص بهم. ويمكن للمدير العام للمتجر الإلكتروني الاطلاع على تفاصيل حركة المبيعات والعمولات المدفوعة للمسوقين من خلال لوحة التحكم الخاصة بالنظام.

كما يمكن للمدير العام للمتجر الإلكتروني الاستفادة من مزايا أخرى مثل ميزة الباركود التي يمكن استخدامها لتحديد المنتجات وإدارة المخزون والمبيعات بكل سهولة، بالإضافة إلى نظام إدارة احترافي يمكنه من تحديد عمولات المسوقين وإدارتهم بكل سهولة.

باختصار، يقدم نظام الافلييت من تجار كوم مجموعة شاملة من الخدمات اللازمة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي وتسويقه بسهولة، بما في ذلك نظام الافلييت الذي يمكن من خلاله للمسوقين كسب عمولات على البيع، ونظام إدارة احترافي يمكنه من تحديد عمولات المسوقين وإدارتهم بكل سهولة.

قبل الدخول فى تفاصيل النظام هذا النظام من برمجة افلييت مصر المهندس معتز ابو اليزيد وهو نظام قابل للشراء التام او الدفع مقابل الاستخدام .. الدخول الى موقع تجار كوم وحجز النظام

خطوات إنشاء إفليت رقمى على شبكة تجار كوم:

• ادخل الرابط لمشاهدة قائمة المتاجر والمشتركين في الشبكة
• اضغط على زر “إضافة متجرك” أو ادخل الرابط للبدء في إنشاء إفليت جديد
• اختر اسم متجرك أو شركتك وقم بتعبئة بياناتك الأساسية.
• شاهد الفيديو التالي لمعرفة كامل الشرح حول إنشاء الإفليت والحصول على مسوقين:

• دليل الاشتراك في تجار كوم والحصول على الدعم الفني
• لطلب الدعم الفوري اضغط هنا أو مربع الدعم على الموقع.
• تسلم نظام الإفليت الخاص بك وبيانات دخوله للبدء في إضافة المحتوى والعملاء.
• أرجو أن تكون الخطوات واضحة، لا تتردد في طرح أي أسئلة.

مواصفات سيستم الافلييت الرقمى من تجار كوم

الجزء الأول

متجر الكتروني للبيع المباشر

(متخصص في الخدمات الرقمية )

تعني هذه الميزة أن التاجر يمكنه بيع منتجاته على المتجر الإلكتروني بشكل مباشر دون دفع أي عمولة لأي شخص آخر، حيث يكون صاحب المتجر هو المالك الأساسي والتاجر الافتراضي للمنتجات التي يتم بيعها في المتجر.

وبمعنى آخر، فإن التاجر يملك المتجر الإلكتروني ويديره بنفسه، ولا يوجد أي وسيط يأخذ عمولة على المبيعات التي يتم إجراؤها في المتجر. ويتيح هذا النظام للتاجر تحقيق أرباح أكبر وتقليل التكاليف المرتبطة بالعمولات التي يتم دفعها للوسطاء الأخرين الذين يشاركون في عملية البيع.

ويعتبر هذا النظام مناسبًا للتجار الذين يرغبون في البيع المباشر للمنتجات الرقمية دون الحاجة إلى الاعتماد على أي شخص آخر في عملية البيع. ويتيح للتاجر الحصول على الأرباح الكاملة من عمليات البيع التي تتم في المتجر الإلكتروني الخاص به. وفي هذا المتجر يمكنك عمل الآتي :

اضافة عدد لا نهائي من المنتجات الرقمية:

1. إضافة أي عدد من المنتجات الرقمية والإلكترونية مثل ( الكتب الإلكترونية – دورات الفيديو التعليمية – التطبيقات – الموسيقى  والأفلام والبرامج – إضافة منتجات أخرى تتعلق بممتلكاتك الرقمية )
2. إضافة وصف وصور وتفاصيل لكل منتج، وتحديد السعر والعمولات والخصومات
3. تحديد خيارات الدفع المناسبة لعملائك، مثل الدفع عن طريق الإنترنت أو الهاتف أو غيرها
4. إدارة المبيعات والطلبات والعملاء والمخزون والمحفظة المالية للمتجر عبر أدوات بسيطة ومتكاملة.

يمكن تصنيف المنتجات حسب النوع كما يتم دعم التصنيفات الأساسية و الفرعية

• التصنيفات الأساسية: وهي تعطي فكرة عامة عن نوع المنتجات، مثل: ( الكتب الإلكترونية – الموسيقى والأغاني – التطبيقات – الدورات التعليمية )
• التصنيفات الفرعية: وهي تصنيفات أكثر تفصيلاً ضمن التصنيف الأساسي، مثل:

1. للكتب الإلكترونية: ( كتب روايات – كتب رياضة أطفال – كتب تعليمية )
2. للموسيقى: ( موسيقى كلاسيكية – أغاني عربية – أغاني أجنبية )

يتم دعم هذا النوع من التصنيفات الأساسية والفرعية في متجر الإفليت الرقمي لتنظيم المنتجات وجعلها أسهل في الاختيار والبحث للعملاء.

يمكن اضافة سمات لكل منتج مثل الفئة او العدد او اى متغيرات او غيرها كما يمكن ضبط السعر حسب كل منها

• الفئات: يمكنك تحديد فئات مختلفة للمنتج تساعد في تصنيفه وتحديد سعره، مثل: ( فئة أساسية – فئة محترف – فئة متقدمة )
• الكمية: يمكنك تحديد العدد الذي يتم بيعه لكل فئة، مثل: ( فئة أساسية (10 عناصر) – فئة محترف (5 عناصر)
• المواصفات: مثل الوصف التفصيلي لمميزات كل فئة
• الصور: صور مختلفة حسب كل فئة
• السعر: يمكنك تحديد سعر مختلف حسب فئة المنتج أو عدده، مثل: ( فئة أساسية: 20 $ – فئة محترف: 50$ )

وهكذا.. فكلما زادت السمات والخصائص التي تضيفها للمنتج، زادت قدرتك على تخصيص السعر والمبيعات لتتناسب مع إحتياجات العملاء المختلفة.

يمكنك التحكم فى اعدادات الشحن بالكامل:

يمكنك من خلال متجرك الإلكتروني تحديد تسعير مختلف لكل منطقة أو محافظة على النحو التالي:

• تحديد قائمة بجميع المحافظات أو الدول التي تريد تغطيتها.
• تحديد سعر قياسي لكل دولة أو محافظة يتم تطبيقه على العملاء من تلك المنطقة.
• يمكنك تحديد أسعار إضافية أو خصومات معينة تنطبق على بعض المحافظات فقط، حسب السياسة التسعيرية الخاصة بك.

عند شراء أي عميل للمنتج، سيتم تحديد المحافظة التي ينتمي إليها بناء على عنوانه أو بياناته في نموذج الشراء، وسيتم تطبيق السعر المناسب عليه تلقائيًا, هذه الخاصية مفيدة لتغطية أسواق متعددة وتحقيق هامش ربحي متشابه بإعتبار اختلاف أسعار العملة وتكاليف التوصيل بين المناطق المختلفة.

وسائل الدفع الالكترونية

يمكنك تقديم عدد من خيارات الدفع لعملائك في متجرك الإلكتروني على النحو التالي:

1. وسائل دفع إلكترونية مثل: ( الدفع عبر البطاقات الائتمانية مثل فيزا أو ماستركارد – دفع باي بال PayPal – نظام رصيد الهاتف فودافون كاش أو orange money ) وهذه الخيارات آمنة وسهلة الاستخدام ولا تتطلب تدخل يدوي.
2. طرق دفع غير إلكترونية يتم التحقق منها يدويًا مثل:(  التحويل المصرفي. – الدفع عبر تحويل فوري. – الدفع عبر إيصال أو فاتورة. ) ولكن تتطلب هذه الطرق مراجعة يدوية للطلب للتحقق من عملية الدفع.

وبالنسبة للدعم داخل الدولة، يمكنك تقديم وسائل الدفع التي تتوافق مع النظام المالي فى الافلييت، سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية.

التحكم فى حالات للطلب فى الافلييت الرقمى من تجار كوم

يمكنك إضافة عدة حالات لطلبات العملاء في متجرك الإلكتروني، وتتضمن:

1. طلب جديد: وهو الوضع الأولي للطلب بمجرد تقديمه من قبل العميل.
2. تم الدفع: عندما يتم التحقق من دفع العميل للطلب.
3. تم التأكيد: عند التأكد من توفر المنتجات المطلوبة في المخزون وجاهزيتها للشحن.
4. قيد الإرسال: عندما يتم إعداد الطلب للشحن وإرساله إلى العميل.
5. تم الإرسال: عندما يتم إرسال الطلب فعليًا إلى العميل.
6. تم الاستلام: عندما يقوم العميل بإخطارك باستلام الطلب.
7. معلق: في حالة وجود خلاف مع العميل أو حدث غير متوقع يتطلب التدخل.
8. ملغى: إذا تم إلغاء الطلب من قبل العميل أو المتجر.
9. مكتمل بشكل تام

تساعد هذه الحالات على متابعة حالة الطلبات وتنظيمها والتحكم بها بشكل أفضل. ويمكنك إضافة أي حالات أخرى حسب إحتياجات عملياتك.

نظام ادارة مخزون بسيط والتحكم في عدد العناصر المتاحة للبيع فى الافلييت الرقمى من تجار كوم

يوفر متجر الإفليت الرقمي من تجار كوم نظامًا بسيطًا لإدارة المخزون والتحكم في عدد الوحدات المتاحة للبيع لكل منتج في متجرك، يمكنك تحديد عدد الوحدات المتاحة في المخزون, هذا العدد يشمل الوحدات الحالية التي لديك والتي يمكن بيعها, وعندما يقوم أحد العملاء بشراء وحدة من المنتج، فإن عدد الوحدات في المخزون يتم تقليله تلقائيًا بوحدة واحدة, وبالتالي يمكنك متابعة عدد الوحدات المتاحة من كل منتج لبيعها للعملاء, كما يمكنك تحديد سقف أقصى للعدد المتاح للمنتج، حيث لن يتمكن العملاء من شراء وحدات إضافية عند الوصول إلى هذا الحد, كل هذا يتم بشكل تلقائي بعد تحديث عدد الوحدات يدويًا أو بشكل آلي من نظامك اللوجستي.

التحكم الكامل فى البيانات والداتا:

يمكنك عمل تصدير لكافة البيانات الخاصة بالمتجر الافلييت عن طريق ملف بالفلاتر العامة الشائعة, يمكنك تصدير بيانات متجر الإفليت الرقمي من خلال ملفات مختلفة مثل:

• يمكنك تصدير البيانات التالية عبر ملف CSV: ( بيانات العملاء. – بيانات المنتجات. – بيانات الطلبات والمبيعات. – بيانات المحفظة المالية, بيانات المسوقين, بيانات العمولات, الخ.. ) فى شكل ملف CSV او ملف XML او اى صيغة اخرى متاحة حيث يمكنك الحصول على نسخ احتياطية لبيانات المتجر ومشاركتها مع أطراف أخرى، إضافة إلى إمكانية استيراد بيانات جديدة من مصادر أخرى , ويمكنك تصدير البيانات عبر الفلاتر العامة التي تريدها، مثل تصدير جميع بيانات العملاء أو الطلبات لفترة زمنية معينة.

التحكم الكامل فى فريق العمل ورتب المتجر:

يمكنك إنشاء رتب مختلفة للأعضاء في متجر الإفليت الرقمي مع صلاحيات محددة مسبقًا على النحو التالي:

1. مدير المتجر: وله صلاحية كاملة على كل جوانب المتجر. بما في ذلك إدارة المنتجات والطلبات والعملاء والتقارير المالية والاعضاء والرتب والاشتراك
2. مدير طلبات العملاء: وله صلاحية مراقبة طلبات العملاء وتحديث حالتها وتتبعها.
3. موظف دعم فني: وله صلاحية الإجابة على استفسارات العملاء ومساعدتهم حول المنتجات.
4. كاتب المحتوى: وله صلاحية إضافة وتحرير محتوى المنتجات والمقالات فقط.
5. مسؤول مالي: وله صلاحية مراقبة التقارير المالية والمبيعات فقط.

بهذه الطريقة، يمكن توزيع المسؤوليات وفقًا لرتب الأعضاء المختلفة، مع التركيز على المهام الرئيسية لكل رتبة. كما يساعد هذا النظام في تحقيق الفاعلية عبر تخصيص المهام وفقًا للكفاءات, ويمكنك إضافة رتب أخرى لتتناسب مع حاجتك، مع تحديد الصلاحيات المناسبة لكل رتبة.

شكل الافلييت وتخصيص المتجر:

الصفحات الرئيسية في متجر الإفليت من تجاركوم تشمل:

1. الصفحة الرئيسية: وهي أول صفحة يراها الزوار وتتضمن تسليط الضوء على العروض والخصومات والمنتجات الجديدة والشعبية.
2. من نحن: صفحة توضح تاريخ المتجر ورؤيته وقيمه.
3. اتصل بنا: تتضمن معلومات الاتصال مثل العنوان وأرقام الهاتف والبريد الإلكتروني.
4. سياسة الخصوصية: توضح كيفية حماية البيانات الشخصية للعملاء.
5. صفحة المنتج: تظهر تفاصيل المنتج مثل الوصف والصور والأسعار وخيارات الشراء.
6. التصنيفات: تجمع المنتجات حسب الفئات مثل الماركات أو الألوان أو الأحجام.
7. المقالات: تقدم محتوى يفيد العملاء ويزيد من ثقتهم.
8. صفحة المنتجات: تعرض جميع المنتجات المتاحة للبيع.
9. نماذج الشراء والتسجيل المخصصة: تصميم نماذج مخصصة لعمليات الشراء والتسجيل تحتوي على الحقول والخيارات التي ترغبها، ويمكن تخصيص الواجهة وفقا لشعار العميل وهويته.

الجزء الثاني

نظام الافلييت الرقمى من تجار كوم

التسجيل كمسوق :

يمكن للمسوقين الذين يرغبون في الحصول على عمولات من مبيعاتهم التسجيل في نظام الإفليت الرقمي من تجار كوم , حيث يقوم المسوق بالتسجيل من خلال نموذج تسجيل يتضمن معلومات أساسية مثل: ( اسم المسوق. رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني. كلمة المرور. اسم الحساب البنكي. رقم فودافون كاش) عند الموافقة على طلب التسجيل، يتم إنشاء حساب للمسوق يمكنه من خلاله مراقبة طلبات العملاء والمنتجات وكذلك رصيده.

لوحة تحكم المسوق في نظام الإفليت الرقمي تشمل الوظائف التالية:

1. تسجيل الطلبات الجديدة التي يقوم العملاء بشرائها من خلال الروابط التي يقوم المسوق بنشرها.
2. متابعة حالة الطلبات والاطلاع على تفاصيلها.
3. الاطلاع على بيانات العملاء وطلباتهم السابقة.
4. معرفة مبلغ العمولات المستحقة لكل طلب وفق النسبة المحددة مسبقا.
5. تتبع حالة الحوالات والاطلاع على الحوالات التي تم صرفها وتلك التي لم يتم صرفها بعد.
6. احصائيات مفصلة حول حركة العمولات وتاريخ صرفها.
7. يمكن للمسوق إنشاء روابط مخصصة للمنتجات أو التصنيفات المختلفة ونشرها عبر الإنترنت. وعندما يقوم العملاء بالشراء عبر هذه الروابط تحتسب للمسوق العمولة المحددة.
8. يقوم المدير بتحويل الحوالات غير المدفوعة إلى مدفوعة بعد اكتمال الطلب، ثم يتم إرسال الأموال إلى حساب المسوق.

مزايا اخرى لسيستم الافلييت الرقمى من تجار كوم :

• يمكن للمدير بيع المنتجات مباشرة دون دفع أي عمولات لمسوقين، حيث يحصل المتجر على كامل أرباح المبيعات.
• يمكن تحديد نسبة العمولة أو قيمتها الثابتة لكل منتج بشكل فردي، أو لجميع المنتجات ضمن تصنيف معين، أو اختيار نسبة عمولة افتراضية تطبق تلقائيا على جميع المنتجات.
• يمكن تحديد نسبة عمولة مختلفة لكل مسوق على حدة، حسب قدرته ونطاق عمله.
• يمكن تحديد العمولة بنسبة مئوية من قيمة المبيعات، أو بقيمة ثابتة لكل منتج أو طلب مباع عبر روابط المسوق.

• مزايا البيع من قبل المدير مباشرة:

1. يحصل المتجر على كامل الأرباح.
2. يمكن السيطرة على جميع جوانب البيع والترويج.
3. يمكن إدارة التخزين والطلبات بسهولة أكبر.

الجزء الثالث

نظام المتجر الالكتروني متعدد الموردين او مقدمى الخدمات

يتيح نظام الافلييت الرقمى متعدد الموردين او التجار المزايا التالية:

• تتيح للمسوقين أن يضعوا سعرًا أعلى من السعر المحدد للمنتجات.
• الفرق في السعر هو العمولة التي سيحصل عليها المسوق.
• يمكن للمسوق زيادة السعر بالقيمة أو النسبة التي يراها مناسبة.
• يتم معالجة عملية الأوفر برايس من صفحة طلبات العملاء:

1. حيث يحتسب الفرق في السعر على الطلب ككل.
2. أو يحتسب على كل منتج بشكل منفصل ثم يجمع لتحديد العمولة الكلية.

• تتم معالجة العمولة الناتجة عن الأوفر برايس أثناء صرف الأموال للمسوقين وجمعها مع باقي عمولاتهم.
• مزايا الأوفر برايس:

1. تتيح للمسوقين الربح أكثر من خلال زيادة السعر.
2. يمكن زيادة السعر وفقًا لظروف السوق والمنافسة.

نظام عرض الخدمات الرقمية على سيستم الافلييت الرقمى من تجار كوم:

أهم مزايا عرض الخدمات الرقمية على نظام الإفليت:

• يمكن عرض الخدمات الرقمية مثل الدورات التدريبية والندوات والاستشارات عبر الإنترنت.
• تكون هذه الخدمات عبارة عن ملفات يمكن تحميلها أو الاشتراك بها مباشرة عبر الموقع.
• يمكن عرض الخدمات الرقمية كمنتجات للبيع المباشر، حيث يتم شراؤها وتنزيلها فورًا.
• كما يمكن عرضها كخدمات قابلة للحجز، والسماح للزبائن باختيار التواريخ والأوقات المناسبة.
• تتيح هذه الخدمات الرقمية فرصة للمسوقين لزيادة دخلهم من خلال بيع خدمات ذات قيمة عالية ولكن بتكلفة منخفضة.
• يمكن تحديث محتوى هذه الخدمات الرقمية باستمرار لضمان رضا العملاء الحاليين والمحتملين.

هناك ثلاث طرق رئيسية للدفع مقابل الخدمات الرقمية على منصة الإفليت:

1. الدفع المباشر: حيث يقوم العميل بشراء الخدمة الرقمية والدفع كامل المبلغ مقابل الحصول على الوصول فوري للمحتوى.
2. الدفع جزئياً مقدماً ثم الباقي عند الانتهاء: يدفع العميل جزء من مبلغ الخدمة مقدماً لضمان الحجز، ثم يدفع الجزء المتبقي بعد انتهاء الخدمة أو تسليم المنتج الرقمي.
3. الدفع بالتقسيط: يقوم العميل بالدفع على أقساط شهرية حسب مدة الخدمة ومبلغها الكلي، لتيسير عملية الشراء.

لذا توفر منصات الإفليت المختلفة أكثر من طريقة للدفع، لتتناسب مع احتياجات وقدرات العملاء المختلفة.

لوحة المسوق الرقمي ومسار عمله يمر بالمراحل التالية:

• التسجيل: حيث يقوم بتعبئة نموذج التسجيل ويتضمن البيانات الأساسية. يمكن قبوله تلقائيًا أو بعد موافقة المدير.
• تحديد العمولة: يتم تعيين عمولة خاصة به قد تختلف عن العمولة العامة.
• لوحة التحكم: حيث يرى طلباته ويتابعها ويصنفها وسجلات عمولاته وأمواله ويقوم بسحبها.
• رؤية المنتجات: حيث تظهر له الأسعار والعمولة لكل منتج.
• إنشاء حملات: لرفع مبيعاته وزيادة عمولاته.
• متابعة طلباته: يمكنه رؤية عمولاته المعلقة أو المدفوعة ويقوم بطلب سحب الأموال من المدير.

لذا يعد لوحة التحكم وتتبع دورة عمل المسوق الرئيسي مصدر معلوماته ويساعده على متابعة نشاطه والسيطرة على عملياته.

أهم مميزات نظام القسائم في الإفليت:

• يتيح نظام القسائم للعملاء الحصول على خصومات عند الشراء.
• يمكن إصدار القسائم كقسائم عامة أو قسائم محددة لبعض العملاء أو الفئات.
• يمكن تقييد القسائم بعدة شروط مثل:
  – تحديد أرقام حسابات معينة فقط يمكن لها استخدام القسيمة.
  – تحديد عدد المرات التي يمكن استخدام القسيمة فيها.
  – تحديد فترة صلاحية القسيمة.
  – تقييد القسيمة بمنتج أو تصنيف معين.
• تتيح نظام القسائم إدارة الحملات الترويجية بكفاءة. حيث يمكن السيطرة على عدد القسائم ومن يحصل عليها.
• يتم برمجة نظام القسائم تلقائيًا حتى يخصم القيمة عند الشراء وفقًا للشروط الموضوعة.
• تعد القسائم أداة فعالة لجذب العملاء وزيادة مبيعات المتجر.

نظام الدعم الفني في الإفليت يتضمن:

1. خاصية إنشاء تذاكر الدعم: حيث يمكن للأعضاء والمسوقين والتجار إنشاء تذكرة دعم من خلال حسابهم الخاص لطرح أي استفسار أو الشكاوى.
2. تصنيف التذاكر: يمكن تصنيف التذاكر إلى عامة أو خاصة بالطلبات، كما يمكن تحديد أولوية التذكرة وإلى أي قسم هي موجهة.
3. التذاكر المرتبطة بالطلبات: حيث تنشأ التذكرة مباشرةً من صفحة الطلب، وتتضمن إشعارات عبر البريد الإلكتروني.
4. الرد على التذاكر: يقوم مدير النظام بالرد على التذاكر وتغيير حالتها، كما يسهل رؤية التذاكر غير المجابة من لوحة التحكم.
5. مزايا نظام التذاكر: يوفر التواصل الفعال بين الإدارة والأعضاء، كما يساعد في حل المشاكل وتوفير الدعم الفني والمساعدة بسرعة.

يمكن تلخيص آلية عمل النظام بما يلي:

1. إنشاء المنصة والنظام من قبل المبرمجين وإعداد الفيديوهات التدريبية لشرح كيفية استخدامه وإدارته.
2. إدخال المحتوى (المنتجات والخدمات والمعلومات) إلى المنصة من قبل العملاء والمستخدمين.
3. زيارة العملاء والزوار للموقع الإلكتروني للمنصة للوصول إلى المحتوى وتنزيله.
4. فى حالة وجود مشكلة: يتواصل العميل مع إدارة المنصة، فإما يتم حل المشكلة مباشرة من قبل المديرين أو تحويلها للدعم الفني.
5. يقوم فريق الدعم الفني التقني بحل المشاكل أو الأخطاء التقنية وفقًا للبرمجة والتصميم الأصلي للنظام.

وبهذا يتم تداول المحتوى الرقمي بين الجهات المختلفة، مع وجود دعم فني وتقني لضمان سير العملية بشكل صحيح ولحل أي مشاكل قد تواجه العملاء.

المقصود بما سيتم تسليمه:

1. منصة رقمية تتضمن:
   ‌‌• متجر الكتروني لبيع المنتجات والخدمات مباشرة.
   ‌• نظام الإفليت المتكامل مع المتجر ليتمكن العملاء من تحميل وشراء المحتوى الرقمي.
   • هذا بالإضافة إلى مزامنة بين النظامين بحيث تتم المعاملات بشكل لحظي.
2. بيانات دخول لوحات التحكم وإدارة النظامين.
3. فيديوهات تدريبية شاملة تشرح جوانب وميزات النظام بالتفصيل.
4.  تثبيت النظام على خوادم العميل أو مزود الخدمة على الإنترنت.
5. نظام الدعم الفني:
   – تسليم نسخ احتياطية من النظام يوميًا.
   – توفير الدعم لمدة سنة.
   – تقديم التحديثات الأمنية لسنة واحدة.

بعض الملاحظات حول الدعم الفني:

1. الدعم الفني المقدم مجانًا هو دعم إرشادي فحسب، حيث لا نتولى إدارة النظام بالكامل.
2. في حالة وجود أخطاء برمجية أو عطل في وظيفة معينة بسبب مشكلة في الرمز البرمجي، يتم إصلاحها وفقًا للتصميم الأصلي للنظام.
3. أما إذا كانت المشكلة بسبب خطأ من جانب العميل، فيتم استعادة آخر نسخة احتياطية. وإذا كانت قديمة لا تصلح لحل المشكلة، يتم تقدير درجة الأضرار والتواصل لإصلاحها.
4. يجب أن يتم إبلاغنا عن أي مشكلة مع تفاصيل دقيقة عبر التذاكر أو وسائل أخرى.
5. تشمل الخدمة الدعم الفني لمدة سنة وتقديم التحديثات الأمنية لنفس المدة.
6. أي نشاطات صيانة أو تطوير للنظام ستكون موضوع مفاوضات منفصلة.

فى النهاية يمكننا القول ان الإفليت الرقمي من تجار كوم ليس فقط اول افلييت رقمى متخصص فى المنتجات الرقمية ولكنه نظام متكامل يجمع بين الإفليت والمتجر الإلكتروني، ما يوفر حلاً شاملاً لبيع المنتجات والخدمات الرقمية, يسمح المتجر الافلييت ببناء قاعدة واسعة من العملاء مع وجود أدوات لإدارة العضويات والعمولات والمسوقين.

فى نظام الافلييت الرقمى من تجار كوم سيكون لديك إمكانية تحميل جميع أنواع المحتوى الرقمي مثل الكتب الإلكترونية والفيديوهات والدورات وغيرها, وسهولة التواصل مع المسوقين والعملاء مع وجود خيارات لإنشاء تذاكر الدعم والتواصل عبر الرسائل المباشرة.

يأتي نظام الافلييت الرقمى من تجار كوم مع فيديوهات تعليمية لتدريب العاملين على كيفية إدارته والاستفادة من إمكانياته بالكامل, كم يوفر النظام خدمة الدعم الفني والتحديثات الأمنية لمدة سنة. وهكذا يوفر لك الإفليت الرقمي من تجار كوم حلاً شاملاً لبناء عمل رقمي ناجح، يتيح لك إيصال منتجاتك وخدماتك لعدد كبير من العملاء وبيعها بكل سهولة عبر الإنترنت.