مقارنة بين تجار كوم وشوبيفاي: أي منصة تناسب بداية متجرك الإلكتروني؟

في عالم التجارة الإلكترونية المتطور، يتجه العديد من رواد الأعمال وأصحاب المشاريع إلى اختيار منصة مناسبة لإنشاء متاجرهم الإلكترونية. من بين الخيارات الشائعة، نجد تجار كوم و شوبيفاي، حيث يقدم كل منهما مجموعة من الخصائص التي قد تكون مناسبة لاحتياجات مختلفة. في هذا المقال، سنقوم بمقارنة شاملة بين منصتي تجار كوم و شوبيفاي، مع التركيز على المزايا التي يقدمها كل منهما، ونساعدك في اتخاذ القرار الأنسب لبدء متجرك الإلكتروني.

1. مقارنة أساسية بين تجار كوم وشوبيفاي

قبل أن نغوص في التفاصيل الدقيقة لكل منصة، من المهم أولًا فهم الفروق الأساسية بين تجار كوم و شوبيفاي.

• تجار كوم هو منصة عربية مبتكرة توفر خدمات إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية مع خيارات متعددة من حيث التنوع في المنتجات، الدعم متعدد اللغات، والتخصيص المرن.
• شوبيفاي، من ناحية أخرى، هي منصة تجارة إلكترونية عالمية تقدم خدمات متكاملة لإنشاء المتاجر الإلكترونية بسهولة، وتعتبر أكثر شهرة في السوق العالمي.

2. التكلفة والمرونة

تكاليف الاشتراك والصيانة:

• تجار كوم يوفر هيكل مرن في التسعير حيث يمكن للمستخدمين اختيار الباقات التي تناسب احتياجاتهم. بينما لا يتطلب تجار كوم رسومًا ثابتة أو اشتراكات شهرية إلا إذا أراد المستخدم خيارات إضافية مثل استضافة خاصة أو تفعيل بعض الخدمات المتميزة.
• أما شوبيفاي، فتعتمد على اشتراكات شهرية تبدأ من 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا وتصل إلى خطط أعلى، حسب حجم المتجر والمزايا المطلوبة مثل تقارير متقدمة ودعم مخصص.

مرونة التخصيص:

• تجار كوم يتيح لك تخصيص متجرك بشكل كامل ويدعم المتاجر المتعددة والتكامل مع الأنظمة المختلفة، مما يعزز من مرونة المشروع التجاري.
• أما شوبيفاي، فحتى لو كان سهل الاستخدام، فإنه لا يقدم نفس مستوى التخصيص مثل تجار كوم، خصوصًا للمستخدمين في السوق العربي الذين قد يحتاجون إلى بعض التعديلات المحلية.

3. سهولة الاستخدام والواجهة

للمبتدئين:

• شوبيفاي يتمتع بواجهة مستخدم سهلة للغاية لا تتطلب مهارات تقنية متقدمة. يمكن للمستخدمين البدء في إنشاء المتجر الإلكتروني في دقائق معدودة، مما يجعله الخيار المثالي للمبتدئين.
• في المقابل، تجار كوم يقدم واجهة مرنة ولكنه قد يتطلب بعض الخبرة التقنية أو التدريب لاستخدام بعض الميزات المتقدمة مثل تخصيص استراتيجيات التسويق.

التخصيص:

• تجار كوم يتمتع بمرونة في التخصيص، خاصة بالنسبة للمستخدمين الذين يريدون تضمين متجر متعدد المتاجر أو دعم تعدد اللغات والعملات، وهو ما يعزز من مرونة المشروع.
• شوبيفاي يقدم خيارات تخصيص أقل مقارنة بـ تجار كوم، ما قد يجعل تجار كوم الخيار الأفضل للمتاجر التي تستهدف أسواقًا متعددة وتحتاج إلى خصائص مخصصة.

4. دعم العملاء والدعم الفني

دعم العملاء:

• تجار كوم يقدم دعمًا شاملاً للمستخدمين عبر القنوات المحلية التي تستهدف السوق العربي، ويتميز بتقديم شروحات تفصيلية عبر الفيديوهات التعليمية على منصات مثل يوتيوب. شروحات تجار كوم على يوتيوب.
• شوبيفاي، من ناحية أخرى، يوفر دعمًا على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل عام ولكن قد لا يكون دائمًا موجهًا خصيصًا للسوق المحلي.

المساعدة المجتمعية:

• تجار كوم يمتلك مجتمعًا نشطًا من المستخدمين والمسوقين الذين يمكنهم مساعدة بعضهم البعض من خلال المنتديات والمجموعات الإلكترونية.
• بينما شوبيفاي يدعم أيضًا المجتمع ولكن قد يفتقر إلى التفاعل المحلي الذي يتمتع به تجار كوم.

5. خاصية الإضافات والتخصيص

• تجار كوم يتيح للمستخدمين إضافة الكثير من الخصائص مثل أنظمة الدفع المتعددة، إدارة المخزون، نظام العمولات الخاص بالمسوقين، والعديد من الخيارات التي تجعل المتجر الإلكتروني أكثر تخصصًا.
• في المقابل، شوبيفاي يقدم مجموعة من الإضافات المدفوعة التي يمكن تثبيتها لتعزيز وظيفة المتجر، لكنها قد تكون محدودة من حيث التخصيص التام كما في تجار كوم.

6. كيفية دمج تجار كوم مع يوتيوب لتسويق متجرك الإلكتروني

من أهم الفوائد التي يقدمها تجار كوم هي إمكانية تكامل شروحات تجار كوم على يوتيوب. إذ يقدم تجار كوم موارد تعليمية تساعد المستخدمين على التعلم من خلال فيديوهات تعليمية تشرح كيفية إعداد وإدارة المتجر، مما يعزز تجربة المستخدم ويزيد من فرص النجاح في التسويق الإلكتروني. يمكن للمستخدمين دمج هذه الشروحات ضمن استراتيجية التسويق عبر الفيديو للوصول إلى جمهور أكبر وتحقيق مبيعات أعلى.

الخاتمة

اختيار منصة لإنشاء متجرك الإلكتروني هو قرار حاسم يعتمد على مجموعة من العوامل مثل التكلفة، مرونة التخصيص، سهولة الاستخدام، ودرجة الدعم الفني المتاح. على الرغم من أن شوبيفاي يعد خيارًا جيدًا للمبتدئين في السوق العالمي، إلا أن تجار كوم يوفر مزايا فريدة لرجال الأعمال في العالم العربي، خاصة من حيث التكامل مع الأنظمة المحلية وتخصيص التجربة بناءً على احتياجات السوق العربي.

إذا كنت مستعدًا للبدء في مشروعك التجاري الإلكتروني وتريد منصة مرنة وقوية تدعم مختلف أنواع التجارة الإلكترونية في المنطقة، فإن تجار كوم هو الخيار الأمثل.