تفاصيل وأدوات التطبيقات المستخدمة في كل سيناريو من السيناريوهات الـ20 الخاصة بـ Whats360 API على منصة Make.com

في عالم التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، أصبحت أدوات الأتمتة والتكامل بين الأنظمة المختلفة ضرورة لا غنى عنها لتحقيق الكفاءة والنجاح. منصة Make.com (المعروفة سابقًا باسم Integromat) تقدم حلولًا متقدمة لأتمتة المهام وربط التطبيقات المختلفة بسلاسة. ومن بين الأدوات القوية التي يمكن دمجها مع Make.com هي Whats360 API، والتي تتيح إدارة التواصل مع العملاء عبر واتساب بشكل تلقائي وفعّال.

في هذا المقال، سنستعرض 20 سيناريو مختلفًا يمكن تنفيذها باستخدام Whats360 API على منصة Make.com، مع ذكر التطبيقات والأدوات المستخدمة في كل سيناريو. هذه السيناريوهات ستساعدك على تحسين تجربة العملاء، زيادة الكفاءة التشغيلية، وتعزيز أرباحك من خلال التسويق بالعمولة.

1. الرد التلقائي على رسائل العملاء

التطبيقات المستخدمة:

• Whats360 API
• Make Webhooks

الأدوات:

• وحدة HTTP لإرسال الردود.
• فلترة الرسائل بناءً على الكلمات المفتاحية.

في هذا السيناريو، يمكنك إعداد نظام رد تلقائي على رسائل العملاء عبر واتساب. باستخدام Make.com، يمكنك فلترة الرسائل الواردة بناءً على كلمات مفتاحية محددة (مثل “الاستفسار”، “الدعم”، “الطلب”)، وإرسال ردود مخصصة تلقائيًا. هذا يساعد في تحسين تجربة العملاء وتقليل وقت الانتظار.

HTTP Request:
POST /send-message
Content-Type: application/json
{
    "token": "YOUR_API_TOKEN",
    "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
    "msg": "مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟"
}
    

يمكنك استخدام مولد أكواد وتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لسيناريوهاتك.

2. تأكيد الطلبات تلقائيًا

التطبيقات المستخدمة:

• WooCommerce أو Shopify (لمتابعة الطلبات).
• Whats360 API

الأدوات:

• الربط بين نظام التجارة الإلكترونية وWhats360 لإرسال التأكيد.
• قاعدة بيانات العملاء.

عندما يقوم العميل بإتمام عملية شراء، يمكنك إرسال تأكيد تلقائي عبر واتساب يحتوي على تفاصيل الطلب. هذا السيناريو يعزز ثقة العملاء ويوفر لهم تجربة تسوق سلسة.

HTTP Request:
POST /send-message
Content-Type: application/json
{
    "token": "YOUR_API_TOKEN",
    "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
    "msg": "تم تأكيد طلبك بنجاح. رقم الطلب: #12345"
}
    

يمكنك استخدام مولد أكواد وتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لسيناريوهاتك.

3. إشعار العملاء بحالة الطلبات

التطبيقات المستخدمة:

• Whats360 API
• منصة التجارة الإلكترونية (Shopify، WooCommerce).

الأدوات:

• وحدة HTTP لإرسال تحديثات عبر واتساب.
• وظيفة Trigger عند تغيير حالة الطلب.

يمكنك إرسال إشعارات تلقائية للعملاء عند تغيير حالة طلباتهم، مثل “تم الشحن” أو “في الطريق”. هذا يعزز الشفافية ويقلل من استفسارات العملاء.

HTTP Request:
POST /send-message
Content-Type: application/json
{
    "token": "YOUR_API_TOKEN",
    "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
    "msg": "تم شحن طلبك بنجاح. رقم التتبع: #TRACK123"
}
    

يمكنك استخدام مولد أكواد وتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لسيناريوهاتك.

4. تذكير بالمواعيد

التطبيقات المستخدمة:

• Google Calendar
• Whats360 API

الأدوات:

• وظائف الجدولة في Make.com.
• إشعارات واتساب مجدولة بناءً على المواعيد.

إذا كنت تدير مواعيد مع العملاء (مثل الاستشارات أو الاجتماعات)، يمكنك إرسال تذكيرات تلقائية عبر واتساب قبل الموعد بفترة محددة.

HTTP Request:
POST /send-message
Content-Type: application/json
{
    "token": "YOUR_API_TOKEN",
    "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
    "msg": "تذكير: لديك اجتماع غدًا الساعة 10 صباحًا."
}
    

يمكنك استخدام مولد أكواد وتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لسيناريوهاتك.

5. إرسال إشعارات الدفع

التطبيقات المستخدمة:

• PayPal أو Stripe
• Whats360 API

الأدوات:

• إنشاء سيناريو عند نجاح الدفع.
• إرسال رسالة شكر أو تأكيد تلقائي.

عند نجاح عملية الدفع، يمكنك إرسال رسالة شكر أو تأكيد تلقائي للعميل عبر واتساب، مما يعزز تجربة العميل ويزيد من ولائه.

HTTP Request:
POST /send-message
Content-Type: application/json
{
    "token": "YOUR_API_TOKEN",
    "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
    "msg": "شكرًا لك على الدفع! تم تأكيد طلبك بنجاح."
}
    

يمكنك استخدام مولد أكواد وتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لسيناريوهاتك.