“تكامل واتساب 360 مع منصات الأتمتة: حلول مبتكرة باستخدام Webhooks وAPI”
تكامل واتساب 360 مع منصات الأتمتة: حلول بديلة باستخدام Webhooks وAPI
في عالم الأعمال الحديث، أصبحت الأتمتة جزءًا لا يتجزأ من تحسين العمليات التشغيلية وزيادة الكفاءة. ومع ذلك، قد يواجه البعض تحديات عند محاولة تكامل واتساب 360 مع منصات الأتمتة العالمية مثل Make أو Zapier، حيث أن واتساب 360 ليس مدرجًا بشكل رسمي ضمن هذه المنصات. ولكن، لا داعي للقلق! هناك حلول بديلة تمكنك من تحقيق التكامل المطلوب باستخدام Webhooks و API. في هذا المقال، سنستعرض كيفية تحقيق هذا التكامل باستخدام أدوات وسيطة مثل Pipedream، Automate.io، أو Integromat، مع تقديم أمثلة عملية وأكواد برمجية لتحقيق التكامل بسهولة.
لماذا التكامل مع واتساب 360؟
قبل الخوض في التفاصيل التقنية، من المهم فهم الفوائد التي يمكن أن يجلبها التكامل مع واتساب 360. واتساب 360 يقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل مع العملاء عبر واتساب، مما يسمح بإرسال رسائل تلقائية، إدارة الحملات التسويقية، وتتبع تفاعل العملاء. من خلال تكامل واتساب 360 مع منصات الأتمتة، يمكنك:
- أتمتة إرسال الإشعارات: إرسال رسائل تلقائية عند حدوث أحداث معينة، مثل استلام طلب جديد أو استفسار من العميل.
- تحسين تجربة العملاء: توفير ردود سريعة ومخصصة للعملاء، مما يعزز من رضاهم.
- زيادة الكفاءة التشغيلية: تقليل الحاجة للتدخل اليدوي في العمليات الروتينية.
الأدوات الوسيطة للتكامل
في حالة عدم وجود تكامل مباشر بين واتساب 360 ومنصات الأتمتة، يمكن استخدام أدوات وسيطة مثل Pipedream، Automate.io، أو Integromat لإنشاء سيناريوهات مخصصة لنقل البيانات بين واتساب 360 والتطبيقات الأخرى. هذه الأدوات تسمح بإنشاء Webhooks واستخدام API لتحقيق التكامل المطلوب.
انضم لـ تجار كوم واستعرض الاف المنتجات المتاحة للدروبشيبينج والتسويق بالعمولة
1. تكامل واتساب 360 مع منصات التجارة الإلكترونية
لنأخذ مثالاً على تكامل واتساب 360 مع منصات التجارة الإلكترونية مثل سلة أو زومر. عند حدوث عملية شراء أو استفسار من العميل، يمكن إرسال إشعار فوري عبر واتساب باستخدام واتساب API من خلال واتس 360.
الأدوات المستخدمة:
- واتساب API: لإرسال الرسائل.
- واتس 360: لخدمة إدارة الإشعارات.
- Zapier أو Make.com: لربط منصات التجارة الإلكترونية مع واتس 360.
كيفية إرسال الإشعار:
عند استلام طلب جديد من منصة التجارة الإلكترونية، يتم إرسال البيانات إلى واتس 360 عبر Webhook، ومن ثم يتم إرسال إشعار إلى العميل عبر واتساب.
const sendMessage = async (message, phoneNumber) => {
const response = await fetch('https://api.whats360.live/send-message', {
method: 'POST',
headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({
phone: phoneNumber,
message: message,
}),
});
return response.json();
};يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.
2. تكامل واتساب 360 مع أنظمة CRM
يمكن أيضًا تكامل واتساب 360 مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل HubSpot أو Zoho CRM. عند إضافة عميل جديد أو تحديث بياناته، يمكن إرسال رسالة ترحيبية أو تحديث عبر واتساب.
الأدوات المستخدمة:
- واتساب API: لإرسال الرسائل.
- واتس 360: لإدارة الإشعارات.
- Pipedream: لربط نظام CRM مع واتس 360.
import requests
def send_whatsapp_message(phone, message):
url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'
params = {
'token': 'YOUR_API_TOKEN',
'instance_id': 'YOUR_INSTANCE_ID',
'jid': f'{phone}@s.whatsapp.net',
'msg': message
}
response = requests.get(url, params=params)
return response.json()يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.
3. تكامل واتساب 360 مع أنظمة الدفع الإلكتروني
يمكن أيضًا تكامل واتساب 360 مع أنظمة الدفع الإلكتروني مثل فودافون كاش أو PayPal. عند استلام دفعة، يمكن إرسال إشعار تأكيد الدفع إلى العميل عبر واتساب.
الأدوات المستخدمة:
- واتساب API: لإرسال الرسائل.
- واتس 360: لإدارة الإشعارات.
- Integromat: لربط نظام الدفع مع واتس 360.
function sendPaymentConfirmation($phone, $message) {
$url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
$token = 'YOUR_API_TOKEN';
$instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
$jid = $phone . '@s.whatsapp.net';
$msg = $message;
$queryParams = http_build_query([
'token' => $token,
'instance_id' => $instanceId,
'jid' => $jid,
'msg' => $msg
]);
$apiUrl = $url . '?' . $queryParams;
$response = file_get_contents($apiUrl);
$data = json_decode($response, true);
if ($data) {
echo 'Response: ';
print_r($data);
} else {
echo 'Error: Unable to retrieve data.';
}
}يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.
الخلاصة
تكامل واتساب 360 مع منصات الأتمتة الأخرى قد يبدو معقدًا في البداية، ولكن باستخدام الأدوات الوسيطة مثل Pipedream، Automate.io، أو Integromat، يمكنك تحقيق التكامل بسهولة. من خلال استخدام Webhooks و API، يمكنك أتمتة إرسال الإشعارات، تحسين تجربة العملاء، وزيادة الكفاءة التشغيلية.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام واتساب API مع واتس 360، يمكنك زيارة رابط الخدمة أو مشاهدة فيديو شرح الخدمة.
