Whats360 واتس360

كيفية إرسال حملة واتساب مجدولة باستخدام المتغيرات: دليل شامل للمسوّقين الرقميين

كيفية إرسال حملة واتساب مجدولة باستخدام المتغيرات

كيفية إرسال حملة واتساب مجدولة باستخدام متغيرات لكل رقم: تخصيص الرسائل بسهولة

هل تخيلت يومًا أن بإمكانك إرسال رسائل واتساب تلقائية ومخصصة لعملائك دون الحاجة إلى كتابة كل رسالة يدويًا؟ إذا كنت من أصحاب الأعمال أو المسوقين الرقميين الذين يبحثون عن طرق أكثر كفاءة للتواصل مع عملائهم، فإن استخدام أدوات مثل WhatsApp API Sender يمكن أن يكون الحل الأمثل لتلبية احتياجاتك. في هذا المقال الشامل، سنأخذك خطوة بخطوة لفهم كيفية إعداد وإرسال حملات واتساب مجدولة باستخدام المتغيرات لتخصيص الرسائل بناءً على بيانات العملاء.

لماذا يجب عليك استخدام واتساب لإدارة حملات التسويق؟

قبل الغوص في التفاصيل التقنية، دعنا نناقش أولاً أهمية استخدام واتساب كأداة تسويقية:

  • انتشار عالمي: يُستخدم واتساب بواسطة مليارات المستخدمين حول العالم، مما يجعله قناة فعّالة للتواصل المباشر.
  • تفاعل عالي: نسبة فتح الرسائل عبر واتساب أعلى بكثير من البريد الإلكتروني، مما يزيد من فرص التفاعل مع الرسائل.
  • التخصيص والشخصنة: يمكنك إنشاء رسائل شخصية تلبي احتياجات العملاء الفردية باستخدام البيانات المتاحة لديك.

ما هو WhatsApp API Sender؟

WhatsApp API Sender هو حل تقني يتيح لك إرسال رسائل واتساب تلقائيًا وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتك. يتميز هذا النظام بالقدرة على:

  1. إرسال رسائل متعددة الوسائط: سواء كانت نصوصًا، صورًا، فيديوهات، أو تسجيلات صوتية.
  2. جدولة الرسائل: تحديد توقيت معين لإرسال الرسائل لضمان وصولها في الوقت المناسب.
  3. التخصيص باستخدام المتغيرات: إضافة بيانات فريدة لكل مستلم (مثل الاسم، الموقع، تاريخ الشراء) داخل النصوص.

تعرف على المزيد حول خدمات WhatsApp API

انضم لـ تجار كوم واستعرض الاف المنتجات المتاحة للتسويق بالعمولة

الخطوة الأولى: إعداد حسابك على WhatsApp API Sender

لبدء استخدام الأداة، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

  1. التسجيل: قم بالدخول إلى موقع api.whats360.live واختر خطة تناسب احتياجاتك. يمكنك بدء التجربة المجانية للتأكد من ملاءمة الخدمة لمتطلباتك.
  2. ربط الهاتف: بعد التسجيل، ستتم مطالبتك بربط هاتفك بشبكة الإنترنت لتفعيل وظائف API.
  3. إعداد لوحة التحكم: ستظهر أمامك لوحة تحكم تحتوي على جميع الخيارات اللازمة لإدارة الحملات.

الخطوة الثانية: جدولة حملة واتساب باستخدام المتغيرات

1. تحضير قائمة جهات الاتصال

للبدء، تحتاج إلى إنشاء ملف CSV يحتوي على بيانات العملاء. تأكد من أن الملف يتضمن المعلومات التالية على الأقل:

  • رقم الهاتف (مع رمز الدولة).
  • الاسم الأول.
  • أي بيانات أخرى قد تحتاجها ل personalization (مثل الموقع أو آخر عملية شراء).

نموذج لبيانات العملاء:

رقم الهاتف الاسم الأول المدينة
+20123456789 أحمد القاهرة
+20198765432 محمد الإسكندرية

2. إنشاء قالب الرسالة

في لوحة التحكم، انتقل إلى قسم “إنشاء حملة” واضغط على “إضافة قالب جديد”. هنا يمكنك كتابة نص الرسالة باستخدام المتغيرات لجعلها شخصية. على سبيل المثال:

مرحبًا [[name]],

نأمل أن تكون بخير! نود أن نخبرك بأننا نقدم عروضًا خاصة في مدينة [[city]] فقط.

شكراً لاختيارك لنا!
فريق الشركة

ملاحظات هامة:

  • استخدم علامات [[ ]] لتحديد المتغيرات.
  • تأكد من أن أسماء المتغيرات في القالب تتطابق مع أعمدة الملف CSV.

3. رفع قائمة جهات الاتصال

بعد إنشاء القالب، انتقل إلى قسم “رفع جهات الاتصال” وقم برفع ملف CSV الخاص بك. سيقوم النظام تلقائيًا بتعبئة المتغيرات بناءً على البيانات الموجودة في الملف.

4. جدولة الحملة

حدد وقت الإرسال المناسب لكل رسالة. يمكنك اختيار إرسال الرسائل فورًا أو جدولتها ليتم إرسالها في وقت لاحق. يساعد هذا الخيار في ضمان وصول الرسائل عندما يكون العملاء أكثر انتباهاً.

الخطوة الثالثة: اختبار الحملة

قبل إطلاق الحملة بشكل كامل، من الجيد دائمًا اختبارها أولاً. قم بإرسال رسالة تجريبية لنفسك للتأكد من أن جميع المتغيرات تعمل بشكل صحيح وأن الرسالة تبدو كما هو مخطط لها.

الخطوة الرابعة: تتبع الأداء

بعد إرسال الحملة، يمكنك متابعة الأداء باستخدام تقارير الأداء المتاحة في لوحة التحكم. ستتمكن من رؤية:

  • عدد الرسائل المرسلة.
  • معدلات القراءة.
  • التفاعلات (مثل الردود أو النقرات).

أمثلة عملية لاستخدام واتساب في الأعمال

1. تأكيد الطلبات

يمكنك استخدام WhatsApp API لتأكيد الطلبات تلقائيًا وإعلام العملاء بتفاصيل الشحن.

رسالة مثال:

مرحبًا [[name]],

طلبك رقم [[order_id]] تم تأكيده بنجاح وسيتم شحنه خلال 24 ساعة.

شكراً لاختيارك لنا!
فريق الشركة

تعرف على المزيد حول تكامل واتساب مع Shopify

2. الإعلانات الترويجية

ارسل رسائل ترويجية تحتوي على كوبونات خصم أو عروض خاصة.

رسالة مثال:

مرحبًا [[name]],

احصل على خصم 20% عند استخدام الكود [[coupon_code]] قبل نهاية الأسبوع!

لا تفوّت العرض!

3. خدمة العملاء

استخدم واتساب لتوفير دعم فوري للعملاء والإجابة على استفساراتهم.

النصائح والإرشادات

  1. احترام الخصوصية: تأكد من الحصول على موافقة العملاء قبل إرسال الرسائل إليهم.
  2. تجنب الإزعاج: لا ترسل رسائل متكررة أو غير ذات صلة.
  3. اختبار الحملات: قم بإجراء اختبارات منتظمة لتحديث استراتيجياتك.

خلاصة

إذا كنت ترغب في تحسين استراتيجيات التواصل مع عملائك، فإن استخدام WhatsApp API Sender يعد خيارًا ذكيًا وفعالاً. من خلال توفير أدوات مثل التخصيص باستخدام المتغيرات، الجدولة الذكية، والتقارير الشاملة، يمكنك تحقيق نتائج أفضل وأكثر كفاءة.

للحصول على الدعم الفني أو الاستفسار عن أي تفاصيل إضافية، يمكنك التواصل مع الفريق عبر الرقم التالي: +201030741766.

ابدأ الآن واستثمر في مستقبل أعمالك بالتواصل الفعال مع عملائك!

المزيد حول تجار كوم

سيرفر خدمات وتساب API السحابي سيرفر خدمات وتساب API السحابي
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى