إرسال ملفات PDF وDOC عبر واتساب باستخدام WhatsApp API وPostman

تخيل أنك تدير متجرًا إلكترونيًا أو تقدم خدمات دعم فني، وتحتاج إلى إرسال فواتير، عروض أسعار، أو مستندات تعليمية لعملائك بسرعة وسهولة عبر واتساب. هذا بالضبط ما يتيحه WhatsApp API عند استخدامه مع أدوات مثل Postman، حيث يمكنك أتمتة إرسال الملفات بنقرة واحدة. في هذا المقال، سنرشدك خطوة بخطوة لإرسال ملفات PDF أو DOC باستخدام واجهة برمجة التطبيقات من خلال منصة Whats360.live، مع شرح عملي يناسب المبتدئين والمحترفين على حد سواء.

لماذا تحتاج إلى إرسال ملفات عبر واتساب API؟

في عالم الأعمال السريع، العملاء يتوقعون استجابة فورية. إرسال المستندات يدويًا قد يكون مرهقًا ويستغرق وقتًا، خاصة إذا كنت تتعامل مع قاعدة عملاء كبيرة. باستخدام واتساب API، يمكنك:

• أتمتة إرسال الملفات مثل الفواتير، العروض، أو الكتالوجات.
• دمج العملية مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) أو مواقع التجارة الإلكترونية.
• توفير تجربة احترافية للعملاء مع رسائل مخصصة.
• تقليل الأخطاء البشرية وزيادة الكفاءة.

منصة Whats360.live، على سبيل المثال، تقدم حلولًا قوية للشركات في مصر والوطن العربي، مع أسعار تبدأ من 150 جنيهًا شهريًا، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.

المتطلبات الأساسية للبدء

قبل أن تبدأ، ستحتاج إلى إعداد بعض الأدوات والمعلومات لضمان نجاح العملية:

• حساب على Whats360.live: قم بإنشاء حساب عبر Whats360.live للحصول على Token API وInstance ID.
• رقم العميل بصيغة jid: يجب أن يكون الرقم بصيغة 201000000000@s.whatsapp.net.
• رابط مباشر للملف: تأكد أن ملف PDF أو DOC متاح عبر رابط عام (مثل Google Drive أو موقعك الإلكتروني).
• تطبيق Postman: أداة مجانية لاختبار وإرسال طلبات API.
• معرفة أساسية بـ API: لا داعي للقلق إذا كنت مبتدئًا، فالشرح سيكون بسيطًا.

إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا عبر Toggaar.com، يمكنك دمج هذه الخطوات مع نظامك لإرسال كتالوجات المنتجات تلقائيًا.

خطوات إرسال ملف عبر واتساب API باستخدام Postman

الخطوة 1: إعداد حساب Whats360.live

1. قم بزيارة crm.whats360.live وقم بإنشاء حساب.
2. احصل على Token API وInstance ID من لوحة التحكم.
3. تأكد من تفعيل رقم واتساب الخاص بك عبر المنصة.

الخطوة 2: إعداد رابط الملف

• قم برفع ملف PDF أو DOC إلى منصة تدعم الروابط المباشرة (مثل Google Drive أو موقعك).
• انسخ الرابط العام للملف (مثال: https://example.com/offer.pdf).

الخطوة 3: إعداد طلب API في Postman

1. افتح تطبيق Postman وأنشئ طلبًا جديدًا من نوع GET.
2. استخدم الرابط التالي مع استبدال القيم المناسبة:
   https://crm.whats360.live/api/v1/send-doc?token=TOKEN&instance_id=ID&jid=JID&caption=CAPTION&docurl=DOCURL
3. token: التوكن الخاص بحسابك.
4. instance_id: رقم الإنستانس من Whats360.live.
5. jid: رقم العميل (مثال: 201000000000@s.whatsapp.net).
6. caption: نص توضيحي يظهر مع الملف (مثال: “📄 عرض الأسعار الجديد”).
7. docurl: رابط الملف العام.

الخطوة 4: اختبار الطلب

• اضغط على Send في Postman.
• إذا نجح الطلب، ستتلقى ردًا مشابهًا لهذا:
  {"success": true, "message": "Message sent successfully!"}
• في حالة الخطأ، تحقق من الرسالة (مثال: “رابط الملف غير صالح”) وقم بتصحيح المشكلة.

مثال عملي

لنفترض أنك تريد إرسال ملف PDF لعرض أسعار إلى عميل. إليك الرابط المكتمل:

https://crm.whats360.live/api/v1/send-doc?token=abc123&instance_id=1001&jid=201000000000@s.whatsapp.net&caption=📄 عرض الأسعار الجديد&docurl=https://example.com/offer.pdf

قم بنسخه إلى Postman، واضغط Send. سيصل الملف فورًا إلى العميل مع النص التوضيحي.

نصائح لتحسين تجربة إرسال الملفات

• اختبار الروابط: تأكد دائمًا من أن رابط الملف يعمل قبل إرساله.
• تخصيص الرسائل: استخدم نصوص توضيحية جذابة تناسب علامتك التجارية.
• الدمج مع CRM: إذا كنت تستخدم نظام CRM، يمكنك دمج Whats360.live مع أنظمة مثل Beincode.com لأتمتة أكبر.
• جدولة الحملات: استخدم أدوات مثل Whats360.live لجدولة إرسال الملفات في أوقات محددة.

لماذا تختار Whats360.live؟

• سهولة التكامل: تدعم التكامل مع مواقع التجارة الإلكترونية وأنظمة CRM.
• أمان عالي: تشفير من طرف إلى طرف لبياناتك ورسائلك.
• دعم فني محلي: فريق دعم في مصر متاح عبر رقم الواتساب.
• أسعار تنافسية: تبدأ من 150 جنيهًا شهريًا، مع تجربة مجانية.

أسئلة تدور في ذهنك

كيف أحصل على Token API من Whats360.live؟

قم بإنشاء حساب على crm.whats360.live، ثم انتقل إلى لوحة التحكم للحصول على التوكن ورقم الإنستانس. إذا واجهت صعوبة، تواصل مع الدعم الفني عبر رقم الواتساب.

هل يمكنني إرسال ملفات غير PDF أو DOC؟

نعم، يدعم Whats360.live إرسال ملفات Excel، الصور، والفيديوهات، طالما يتوفر رابط مباشر للملف. تأكد من أن الرابط عام ويمكن الوصول إليه.

ما هي تكلفة استخدام واتساب API لإرسال الملفات؟

تبدأ الأسعار من 150 جنيهًا شهريًا مع Whats360.live، مع تجربة مجانية. الأسعار تعتمد على حجم الرسائل وعدد العملاء. تحقق من التفاصيل عبر الموقع.

هل يمكنني أتمتة إرسال الملفات لعملاء متعددين؟

بالتأكيد! يمكنك استخدام Whats360.live لجدولة حملات إرسال جماعية أو دمجها مع CRM لإرسال ملفات مخصصة بناءً على بيانات العملاء.

هل إرسال الملفات عبر واتساب API آمن؟

نعم، جميع الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف، مما يضمن حماية بياناتك وبيانات عملائك. Whats360.live يلتزم بمعايير الأمان العالمية.

كيف أختبر إرسال الملفات قبل إطلاق حملة كبيرة؟

استخدم Postman لاختبار الرابط مع عينة صغيرة من العملاء. تحقق من استلام الملف والنص التوضيحي، ثم قم بتوسيع الحملة بعد التأكد من نجاحها.

هل يمكنني دمج واتساب API مع متجري الإلكتروني؟

نعم، يمكن دمج Whats360.live مع منصات مثل Toggaar.com لإرسال الفواتير أو الكتالوجات تلقائيًا بعد كل عملية شراء.

سيرفر خدمات وتساب API السحابي