طريقة إرسال رسائل واتساب تلقائية باستخدام Whats360 API خطوة بخطوة

مقدمة عن WhatsApp API وأهميتها في التجارة الإلكترونية

في عالم التجارة الإلكترونية المتسارع، يُعد التواصل الفوري مع العملاء ضرورة حتمية. توفر WhatsApp API حلاً فعالاً لأتمتة الرسائل، سواء لإشعارات الطلبات أو دعم العملاء. في السوق العربي، وخاصة مصر، يواجه أصحاب المتاجر تحديات مثل التكاليف المرتفعة، تعقيدات التكامل التقني، ونقص الدعم باللغة العربية. هنا يبرز دور Whats360، وهي خدمة مصرية تقدم حلولاً اقتصادية وسهلة لربط واتساب بمتجرك مع دعم عربي متكامل.

ما هو Whats360 ولماذا تختاره؟

Whats360 منصة عربية لإدارة وأتمتة التواصل عبر واتساب، مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. توفر واجهة برمجة تطبيقات (API) مرنة تتيح إرسال الرسائل النصية، الصوتية، الصور، الفيديوهات، والملفات بسهولة. بأسعار تبدأ من 150 جنيهًا شهريًا، تُعد بديلاً اقتصاديًا لخدمات واتساب الرسمية، مع دعم عربي وتكامل مع منصات مثل تجار كوم وبين كود.

مميزات Whats360

• تكلفة منخفضة تناسب الشركات الناشئة والمتاجر الصغيرة.
• دعم عربي من فريق تقني متاح للإجابة عن استفساراتك.
• تكامل مرن مع أدوات مثل Make.com ومنصات التجارة الإلكترونية.
• أتمتة ذكية لإرسال إشعارات فورية ورسائل مخصصة بناءً على سلوك العملاء.

كيف تعمل Whats360 API؟ شرح عملي

لإرسال رسائل تلقائية عبر Whats360 API، تحتاج إلى ربط رقم واتساب الخاص بك مع لوحة تحكم المنصة. يمكنك استخدام طلبات HTTP بسيطة لإرسال أنواع مختلفة من الرسائل. إليك مثالاً لإرسال رسالة نصية باستخدام طلب GET:

https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?token=رمز_الوصول&instance_id=معرف_الجهاز&jid=20123456789@s.whatsapp.net&msg=مرحبًا، طلبك جاهز للشحن!

شرح الباراميترات

• token: رمز الوصول الخاص بحسابك على Whats360.
• instance_id: معرف جهاز واتساب المرتبط بحسابك.
• jid: رقم الهاتف بصيغة واتساب (مثل 20123456789@s.whatsapp.net).
• msg: نص الرسالة التي تريد إرسالها.

لإرسال صورة أو فيديو، استخدم طلبات مشابهة مع تغيير نوع الطلب. مثال لإرسال صورة:

https://crm.whats360.live/api/v1/send-image?token=رمز_الوصول&instance_id=معرف_الجهاز&jid=20123456789@s.whatsapp.net&url=https://toggaar.com/images/sample.jpg

نصيحة عملية

للحصول على token وinstance_id، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Whats360 واتبع التعليمات لربط رقمك. شاهد فيديو الشرح لتطبيق الخطوات عمليًا.

سيناريوهات عملية لاستخدام Whats360 في التجارة الإلكترونية

إشعارات الطلبات التلقائية

عند إتمام العميل طلبًا على متجرك عبر تجار كوم، يمكنك إرسال تحديثات فورية عبر واتساب، مثل: “تم تأكيد طلبك رقم #123، سيصل خلال 3 أيام!”.

ردود ذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي

بدمج Whats360 مع حلول بين كود، يمكنك إنشاء بوتات ذكية تحلل أسئلة العملاء وترد تلقائيًا. على سبيل المثال، إذا سأل العميل عن موعد التوصيل، يرد البوت بتفاصيل الشحن مباشرة.

إرسال عروض وخصومات

أرسل ملخصات عروض يومية أو خصومات حصرية عبر واتساب. مثال: إرسال صورة لمنتج جديد مع وصف: “خصم 20% على هذا المنتج اليوم فقط!”.

متابعة المسوقين بالعمولة

إذا كنت تعمل مع مسوقين عبر مجتمع أفلييت مصر، استخدم Whats360 لإرسال تحديثات حول العمولات أو حالة الطلبات مباشرة.

كيفية ربط Whats360 مع Make.com لأتمتة متقدمة

على الرغم من عدم دعم Whats360 رسميًا في Make.com، يمكنك استخدام HTTP Request وWebhook لتحقيق الأتمتة. الخطوات:

• إعداد Webhook في Whats360: سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Whats360 وأضف رابط Webhook من Make.com لاستقبال ردود العملاء.
• إرسال رسائل عبر HTTP: استخدم وحدة HTTP في Make.com لإرسال طلبات مثل المثال أعلاه.
• تحليل الردود باستخدام JSON: حلل ردود العملاء باستخدام وحدة JSON في Make.com لتوجيه الإجراءات.
• دمج الذكاء الاصطناعي: استخدم واجهات مثل OpenAI لتحسين الردود التلقائية.

شاهد فيديو الشرح لتطبيق الخطوات بسهولة.

الميزة التنافسية لـ Whats360 في السوق العربي

• تكلفة تنافسية تبدأ من 150 جنيهًا شهريًا، مثالية للشركات الصغيرة.
• دعم عربي متكامل عبر فريق تقني متاح على واتساب.
• تكامل مع منصات محلية مثل تجار كوم.
• مرونة عالية مع أدوات عالمية مثل Make.com أو حلول مخصصة عبر بين كود.

كيف تبدأ مع Whats360 اليوم؟

• إنشاء حساب: سجّل في Whats360 وربط رقم واتساب الخاص بك.
• إعداد متجرك: استخدم تجار كوم لإنشاء متجر إلكتروني مع نظام أفلييت.
• تخصيص الأتمتة: تواصل مع بين كود لإنشاء حلول برمجية مخصصة.
• انضم إلى المجتمع: اشترك في مجتمع أفلييت مصر لتعلم استراتيجيات التسويق بالعمولة.

برمبت ذكي لتطبيق الاستراتيجية

استخدم البرمبت التالي مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Claude AI لتطبيق ما ورد في هذا المقال عمليًا:

قم بإنشاء سيناريو أتمتة باستخدام Whats360 API لإرسال إشعارات طلبات تلقائية لمتجر إلكتروني على {منصة التجارة الإلكترونية}. قدم خطوات عملية لربط المتجر مع Whats360 باستخدام Make.com، مع نموذج رسالة ترحيبية للعملاء تحتوي على تفاصيل الطلب. تأكد من دعم اللغة العربية وتحليل ردود العملاء باستخدام JSON.

الأسئلة الشائعة

ما هي خدمة Whats360؟

Whats360 هي منصة عربية لأتمتة التواصل عبر واتساب، تتيح إرسال رسائل نصية، صوتية، وملفات باستخدام واجهة برمجة سهلة وبتكلفة منخفضة.

هل يمكنني إرسال فيديوهات وملفات عبر API واتساب؟

نعم، تدعم Whats360 إرسال الصور، الفيديوهات، والملفات باستخدام طلبات API بسيطة. تحقق من توثيق الـ API لمزيد من التفاصيل.

ما الفرق بين الرسائل النصية والصوتية في Whats360؟

الرسائل النصية تُرسل كنصوص عادية، بينما الصوتية تتيح إرسال ملفات صوتية مسجلة. كلاهما يمكن أتمتته عبر API مع خيارات تخصيص متعددة.

هل تدعم الخدمة اللغة العربية؟

نعم، Whats360 مصممة لدعم اللغة العربية بالكامل، سواء في الرسائل أو واجهة التحكم، مع دعم فني عربي.

هل أحتاج إلى خبرة برمجية لاستخدام Whats360 API؟

لا، يمكن للمبتدئين استخدام أدوات مثل Make.com لتطبيق الأتمتة بدون برمجة. للتخصيص المتقدم، استعن بـ بين كود.

ما هي أفضل طريقة لتفعيل CRM واتساب لمتجري؟

ربط Whats360 مع تجار كوم يتيح إرسال إشعارات الطلبات تلقائيًا. استخدم Webhook لاستقبال ردود العملاء وتحسين تجربتهم.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

تواصل مباشرة عبر واتساب على رقم محمد فارس للحصول على دعم فوري.

دعوة للتواصل

لأي استفسار حول إعداد Whats360 أو ربطها بمتجرك، تواصل الآن مع محمد فارس لبدء تجربتك اليوم!

سيرفر خدمات وتساب API السحابي