إرسال رسائل واتساب تلقائية باستخدام Whats360: دليل شامل للأعمال الصغيرة والمتوسطة في السوق العربي
إرسال رسائل واتساب تلقائية باستخدام Whats360
WhatsApp Business API Pricing وأثره على نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة في السوق العربي
مقدمة حول WhatsApp Business API وأهميته للأعمال
في عالم التجارة الإلكترونية الحديث، يُعتبر WhatsApp Business API أداة رئيسية لتسهيل التواصل بين الشركات وعملائها بشكل تلقائي وذكي. يختلف هذا الحل عن تطبيق WhatsApp Business العادي في إمكانية أتمتة الرسائل وإدارة أعداد كبيرة من العملاء بدون تدخل يدوي مستمر.
الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر والوطن العربي تحتاج لحلول فعالة من حيث التكلفة وتقدم جودة عالية في التواصل، وهنا يأتي دور Whats360 التي تقدم خدمة WhatsApp API بأسعار تناسب الجميع، تبدأ من 150 جنيهًا شهريًا مع دعم فني متواصل وتكامل مباشر مع متاجر إلكترونية مثل تجار كوم.
فهم التسعير الفعلي لـ WhatsApp Business API
مكونات تكلفة WhatsApp Business API
- الرسوم الرسمية التي تفرضها شركة Meta على الرسائل (حسب نوع الرسالة وعددها).
- رسوم مزود الخدمة، وهنا تأتي Whats360 كخيار مثالي بأسعار تنافسية.
- تكاليف الإعداد والتكامل الفني الذي يمكن تنفيذه عبر شركات مثل بين كود.
- الرسائل التفاعلية مثل القوالب التي قد تُكلف أكثر، لذلك التخطيط الجيد ضروري.
أسعار باقات WhatsApp API من Whats360
| الباقة | السعر | الرسائل الشهرية / السنوية | عدد أرقام واتساب المسموح بها |
|---|---|---|---|
| باقة 150 ج شهريًا | 150 جنيه شهريًا | 15,000 رسالة شهريًا | إرسال من 5 أرقام واتساب |
| باقة 250 ج شهريًا | 250 جنيه شهريًا | 25,000 رسالة شهريًا | إرسال من 30 رقم واتساب |
| باقة 1000 ج سنويًا | 1000 جنيه سنويًا | 200,000 رسالة في السنة | إرسال من 100 رقم واتساب |
| باقة 3500 ج سنويًا | 3500 جنيه سنويًا | 1,000,000 رسالة في السنة | إرسال من 300 رقم واتساب |
- ✅ السيرفر رسمي ومعتمد من Meta.
- ✅ دعم فني مباشر.
- ✅ تكامل مع المواقع والمتاجر مثل ووردبريس.
- ✅ أرخص سعر في السوق المصري والعربي.
📲 للتجربة أو الاشتراك: Whats360.live
سيناريوهات تطبيقية لتكلفة WhatsApp API في التجارة الإلكترونية
مثال عملي – إشعارات الطلبات والردود التلقائية
تخيل متجرًا إلكترونيًا على منصة تجار كوم يستقبل عشرات الطلبات يوميًا. من خلال Whats360، يمكن أتمتة إرسال إشعارات للعميل مثل:
- تأكيد استلام الطلب.
- تحديث حالة الشحن.
- طلب تقييم الخدمة بعد التسليم.
هذه الأتمتة تقلل الحاجة للتواصل اليدوي وتخفض التكاليف، حيث يتم حساب عدد الرسائل الشهرية، وتُختار الباقة المناسبة من Whats360.
مثال عملي – دعم العملاء عبر WhatsApp مع تقليل التكلفة
باستخدام Make.com وربطه بخدمة Whats360، يمكنك إنشاء سيناريوهات تلقائية:
- استقبال استفسارات العملاء عبر Webhook.
- إرسال ردود ذكية تعتمد على الذكاء الصناعي من خلال خدمات بين كود.
- متابعة حالة الطلب تلقائيًا دون تدخل بشري.
هذا يقلل عدد الرسائل المرسلة يدويًا، ويُحسّن جودة الخدمة ويخفض التكاليف.
بناء سيناريوهات أتمتة مع Make.com رغم عدم وجود دعم رسمي لـ WhatsApp
خطوات ربط Whats360 مع Make.com
يمكنك إرسال الرسائل باستخدام HTTP Request عبر نموذج مبسط:
https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN&instance_id=ID&jid=رقم@s.whatsapp.net&msg=مرحبًا بك!
- token: رمز الوصول لحسابك.
- instance_id: معرف رقم واتساب المستخدم.
- jid: رقم هاتف العميل بصيغة واتساب.
- msg: نص الرسالة.
استقبال الردود عبر Webhook وربطها بلوحات تحكم Whats360.
استخدام تحليل JSON لمعالجة الردود تلقائيًا.
دمج GPT API مثل Gemini أو OpenAI لإنشاء ردود ذكية وفورية.
شرح فيديو توضيحي
شاهد فيديو شرح ربط Whats360 مع Make.com خطوة بخطوة:
https://youtu.be/CKfpncleSVs
التكامل بين Whats360 وباقي الأدوات لتعظيم القيمة وتقليل التكلفة
- ربط Whats360 بمنصة تجار كوم للاستفادة من نظام الأفلييت وإشعارات الطلبات التلقائية.
- تطوير بوتات ذكاء صناعي مخصصة مع بين كود لتحسين تجربة العملاء.
- الانضمام إلى مجتمع أفلييت مصر للتعلم والدعم في التسويق عبر واتساب.
جرب وكيل ذكاء صناعي بيطبق الكلام ده عملي
يمكنك تجربة وكيل ذكي يساعدك في:
- توليد ردود تلقائية.
- متابعة الطلبات.
- أتمتة عمليات التسويق عبر واتساب.
جملة لتجربة الوكيل:
مرحبًا، أود تجربة الوكيل الذكي لإدارة إشعارات الطلبات والردود التلقائية عبر WhatsApp.
خلاصة ونصائح لتقليل تكلفة WhatsApp Business API مع الحفاظ على جودة الخدمة
- خطط الرسائل بعناية لتجنب الإرسال الزائد.
- استخدم قوالب رسائل معتمدة لتقليل التكلفة.
- اختر مزود خدمة محلي مثل Whats360 لدعم عربي وأسعار مناسبة.
- استثمر في الأتمتة والذكاء الصناعي مع بين كود لتقليل العبء والتكلفة.
طريقة التسجيل على Whats360 والحصول على تجربة مجانية
- قم بزيارة: https://v2.whats360.live
- شاهد شرح مفصل للتسجيل والتفعيل: https://youtube.com/shorts/Ar3EbBTGT4s?feature=share
- شرح شامل للخدمة وميزاتها: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYCgFoF0S_CxJu0cP_uflzBYnt1RHJZ0a
دعوة للتواصل المباشر
📎 للتواصل مع محمد فارس لأي استفسار أو دعم:
https://wa.me/201030741766?text=مرحبًا%20أستاذ%20محمد،%20قرأت%20مقالك%20عن%20WhatsApp%20API%20وعندي%20سؤال%20بخصوص%20السيناريوهات.
برمبت ذكي لتطبيق الاستراتيجية
استخدم البرمبت التالي مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Claude AI لتطبيق ما ورد في هذا المقال عمليًا:
يرجى إنشاء سيناريو متكامل لأتمتة إرسال رسائل واتساب تلقائية عبر Whats360 API لمتجر إلكتروني صغير في السوق العربي، يتضمن إشعارات الطلبات، الردود التلقائية، ودعم العملاء باستخدام Webhook وHTTP Request، مع دمج ردود ذكية باستخدام GPT API. الرجاء شرح كل خطوة بشكل تطبيقي وذكر كيفية تقليل التكلفة عبر اختيار باقة مناسبة.
الأسئلة الشائعة
ما هي خدمة Whats360؟
خدمة رسمية توفر WhatsApp API مع دعم فني عربي وتكاملات سهلة مع متاجر ومنصات مختلفة، بأسعار تنافسية ومناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
هل يمكنني إرسال فيديوهات وملفات عبر API واتساب؟
نعم، يمكنك إرسال نصوص، صور، فيديوهات، ملفات صوتية، ومستندات من خلال واجهة Whats360 API بسهولة.
ما الفرق بين الرسائل النصية والصوتية في Whats360؟
الرسائل النصية تعتمد على نص مكتوب، أما الصوتية فهي رسائل مسجلة تُرسل مباشرة للعملاء لتحسين التواصل.
هل تدعم الخدمة اللغة العربية؟
نعم، الدعم الكامل للغة العربية من حيث الرسائل والتواصل الفني مما يسهل استخدام الخدمة في السوق المحلي.
هل أحتاج إلى خبرة برمجية لاستخدام Whats360 API؟
لا بالضرورة، فـ Whats360 توفر واجهات سهلة الاستخدام ودعم فني مستمر، كما يمكن الاعتماد على شركات مثل بين كود لتقديم حلول برمجية متكاملة حسب الحاجة.
ما هي أفضل طريقة لتفعيل CRM واتساب لمتجري؟
الطريقة المثلى هي ربط Whats360 مع منصة متجرك مثل تجار كوم، ثم استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المبنية على واتساب عبر بين كود لتعزيز التواصل والمتابعة الأوتوماتيكية.
