دليل 2026 لإدارة إشعارات WooCommerce وWordPress عبر Whats360 Auto للحصول على أتمتة كاملة على واتساب
هل تخيّل معي الآتي: عميل يكمل الدفع في متجرك الإلكتروني الساعة ٢ صباحًا، وفي أقل من ٣ ثوانٍ يوصله إشعار واتساب مكتوب بالعربي الفصيح أو العامية المصرية:
«تم استلام طلبك رقم #٥٦٧٨ بنجاح 🎉، إجمالي ١٤٥٠ جنيه، هيتم شحنه خلال ٢٤ ساعة، تابع حالته من هنا 👇».
في ٢٠٢٦، نسبة فتح رسائل واتساب وصلت أكتر من ٩٨% في مصر والسعودية، بينما الإيميل ما بيتفتحش غير بنسبة ١٨-٢٢% بالكتير. ده معناه إنك لو لسه بتعتمد على الإيميل بس عشان تبلّغ عملائك بحالة الطلب، فأنت بتخسر مبيعات وثقة يوميًا.
في الدليل ده هناخدك خطوة بخطوة عشان تحول متجرك على WooCommerce أو موقعك على WordPress إلى ماكينة أتمتة كاملة باستخدام إضافة Whats360 Auto المصرية ١٠٠%، اللي بتدعم أكتر من ٣٤ نوع إشعار مختلف، بتربط مباشرة مع واتساب الرسمي، وبترفع معدل التحويل والرضا بنسبة ملحوظة.
هتطلع من المقال ده عارف بالظبط إزاي تركّب الإضافة، تضبط الـ JSON، تستخدم الـ Code Snippets، وتفعّل إشعارات المخزون والتقييمات والفورمات والكوبونات… كل حاجة جاهزة للنسخ واللصق.
جاهز تبدأ؟ يلا بينا 🚀
لماذا إشعارات واتساب أصبحت «إلزامية» في 2026؟
تخيّل إن عميل دفع فلوسه ومستني المنتج… ومفيش أي خبر يطمنه.
النتيجة؟ يلغي الطلب، يكتب ريفيو سلبي، أو يتصل بخدمة العملاء ١٠ مرات.
متجر إلكترونيات في الجيزة كان بيخسر حوالي ٤٢% من الطلبات المعلقة بسبب «جهل العميل بحالة الطلب». بعد ما ركّبوا Whats360 Auto، انخفضت الاستفسارات ٦٠% وزادت نسبة تكرار الشراء ٢٧% في شهرين بس.
- ✅ واتساب بيفتح في أقل من ٥ ثواني
- ✅ الرسايل بتكون شخصية وفورية
- ✅ تكلفة أقل بكتير من SMS (تقريبًا ١/١٠)
- ✅ دعم كامل للغة العربية والإيموجي والروابط القابلة للنقر
خلفية وتعريف أساسي
ما هو WooCommerce وWordPress Hooks؟
WooCommerce هو البلجن الأشهر عالميًا لبناء متاجر إلكترونية على WordPress.
الـ Hooks هي «نقاط التعليق» اللي بتسمح لك تضيف كود يتنفذ لما يحصل حدث معين (طلب جديد – دفع ناجح – مخزون منخفض… إلخ).
ما هي إضافة Whats360 Auto؟
بلجن مصري ١٠٠% بيحول كل Hook في WooCommerce وWordPress إلى رسالة واتساب تلقائية للعميل أو لصاحب المتجر.
بتشتغل على واتساب الرسمي (Business API) من خلال منصة Whats360، يعني مفيش حظر ولا مشاكل.
ملف JSON + Code Snippets = سحر!
- ملف JSON فيه كل الإعدادات الجاهزة (٣٤ إشعار).
- Code Snippets بلجن مجاني بيخليك تضيف الكود بدون ما تلمس ملف functions.php (أكتر أمان).
التحديات الشائعة في 2026 (وإزاي نتجنبها)
| المشكلة الشائعة | النتيجة | الحل باستخدام Whats360 Auto |
|---|---|---|
| إشعارات عامة بدون تخصيص | العميل بيتجاهل الرسالة | تخصيص الرسالة باسم العميل + رقم الطلب + قيمة الطلب |
| ما فيش إشعار للمخزون | نفاد المنتج فجأة | إشعار فوري للأدمن لما المخزون يوصل ٥ قطع مثلاً |
| الاعتماد على إضافات أجنبية | مشاكل اللغة العربية + حظر الحساب | Whats360 Auto عربي ١٠٠% + يشتغل على API رسمي |
| إرسال إشعارات للعملاء فقط | الأدمن مش عارف إيه اللي بيحصل | إشعارات للأدمن + للعميل في نفس الوقت |
⚠️ أكبر خطأ: تركيب البلجن وخلاص بدون ضبط الـ Hooks الصحيحة → الرسايل ما بتتحركش!
خطوات التطبيق العملي (٩٠% من القراء بينفذوها فورًا)
الخطوة ١: تثبيت Whats360 Auto
- حمل الإضافة من الموقع الرسمي أو من لوحة تحكم Whats360
- ارفعها عادي زي أي بلجن (Plugins → Add New → Upload Plugin)
الخطوة ٢: ضبط Client ID و API Key
- ادخل على https://crm.whats360.live
- خد الـ Client ID والـ API Key
- افتح إعدادات Whats360 Auto → لصّق القيم → Save
الخطوة ٣: استيراد ملف JSON الجاهز (٣٤ إشعار)
- في إعدادات الإضافة هتلاقي زرار “Import JSON”
- حمل الملف الجاهز من الرابط ده: https://whats360.live/woocommerce-json
- كليك واحدة → كل الإشعارات تتركب تلقائي!
الخطوة ٤: تفعيل أهم ١٠ إشعارات (أكتر حاجة بتطلب)
| نوع الإشعار | Hook المستخدم | مثال نص الرسالة |
|---|---|---|
| دفع ناجح | woocommerce_payment_complete | شكرًا يا {first_name} 🎉 طلبك #{order_id} تم بنجاح بقيمة {order_total} |
| دفع فاشل | woocommerce_payment_failed | للأسف الدفع فشل للطلب #{order_id}، جرب طريقة دفع تانية من الرابط ده |
| طلب معلق | woocommerce_order_status_pending | طلبك #{order_id} وصلنا وتحت المراجعة، هنبشرك قريب 👍 |
| في المعالجة | woocommerce_order_status_processing | طلبك #{order_id} بيجهز للشحن 🚚 |
| مكتمل | woocommerce_order_status_completed | طلبك #{order_id} اتبعتلك على العنوان، تابع الشحنة من الرابط |
| مخزون منخفض | woocommerce_low_stock | تحذير: منتج {product_name} المخزون وصل {stock_quantity} قطعة فقط! |
| نفاد المخزون | woocommerce_no_stock | نفد مخزون {product_name} تمامًا |
| تقييم جديد | woocommerce_review_published | تقييم جديد ٥ نجوم على {product_name} من {customer_name} |
| تسجيل عميل جديد | user_register | أهلًا {username} 👋 مرحب بيك في متجرنا، خد كود خصم ١٠% على أول طلب: WELCOME10 |
| استفسار من Contact Form 7 | wpcf7_mail_sent | استلمنا استفسارك يا {name}، هيتم الرد خلال ٢٤ ساعة كحد أقصى |
كل الإشعارات دي موجودة جاهزة في ملف JSON!
استراتيجيات متقدمة 2026 (اللي بيفرقوا بين المتاجر العادية والمتاجر اللي بتكسر السوق)
- دمج Whats360 Auto مع Whats360 CRM
→ كل رسالة بتتسجل في ملف العميل تلقائي + تقدر ترسل حملات جماعية. - أتمتة Upsell بعد الشراء
مثال: بعد إشعار «طلبك اكتمل» بدقيقة → رسالة «لو عايز تضيف الضمان الإضافي بـ ٩٩ جنيه فقط اضغط هنا» - تذكير تلقائي بالسلة المهجورة
لو العميل ما كملش الدفع بعد ٣٠ دقيقة → رسالة واتساب تلقائية «لسه محتاج مساعدة في طلبك؟» - ربط مع BeInCode Workflow
تقدر تبني سير عمل كامل: دفع ناجح → إضافة العميل لقائمة VIP → إرسال كوبون خصم تلقائي بعد ٧ أيام.
جدول الأدوات الموصى بها 2026
| الأداة | الوظيفة الأساسية | السعر التقريبي | ليه نستخدمها مع Whats360 Auto؟ |
|---|---|---|---|
| Whats360 Auto | إشعارات واتساب فورية | مجاني/مدفوع حسب الحجم | قلب النظام كله |
| Whats360.live CRM | لوحة تحكم سحابية + حملات | ٣٠٠ جنيه/شهر (سحابي) | إدارة كل الرسائل من مكان واحد |
| Code Snippets | تشغيل الأكواد بأمان | مجاني | ما نعدلش القالب أبدًا |
| BeInCode Workflow | أتمتة متقدمة بالـ AI | من ٥٠٠٠ جنيه (مرة واحدة) | ربط Whats360 مع أي نظام تاني |
| Autocash.online | بوابة دفع مصرية | ١% عمولة فقط | تكامل كامل مع فودافون كاش والبنوك |
دراسة حالة حقيقية – متجر إلكترونيات في القاهرة
الوضع قبل Whats360 Auto:
- ٤٢% من العملاء بيسألوا «طلبي وصل امتى؟»
- خدمة العملاء بترد على ٢٥٠ رسالة يوميًا
- نسبة إلغاء الطلبات ١٨%
بعد التركيب والتفعيل خلال أسبوعين:
- انخفاض استفسارات الحالة ٦٠%
- زيادة معدل تكرار الشراء ٢٧%
- توفير ٤ ساعات يوميًا من وقت خدمة العملاء
- زيادة تقييمات ٥ نجوم بنسبة ٣٤%
🧠 برومبت جاهز للذكاء الاصطناعي (انسخ والصق)
أنت مساعد تسويق إلكتروني مصري محترف. اكتب لي ٥ رسائل واتساب تلقائية جذابة لمتجر ملابس على WooCommerce بالعامية المصرية، كل رسالة للحالة دي: 1. دفع ناجح 2. الطلب في المعالجة 3. تم الشحن + رابط تتبع أرامكس 4. مخزون منخفض (للأدمن) 5. تذكير سلة مهجورة بعد ٤٥ دقيقة استخدم إيموجي مناسب، اسم العميل، رقم الطلب، القيمة، وCTA قوي.
جرب البرومبت ده في ChatGPT أو BeInCode AI وهيطلعلك رسايل جاهزة ١٠٠%!
الأسئلة الشائعة
١. هل Whats360 Auto بيدعم اللغة العربية كاملة؟
أكيد! كل الرسايل بتطلع يمين-لليسار، الإيموجي مظبوط، وبتقدر تكتب بالفصحى أو العامية زي ما تحب.
٢. لو عايز أضيف إشعار جديد مش موجود في JSON؟
افتح Code Snippets → New Snippet → لصّق الكود الجاهز من موقع Whats360 → Save & Activate. خلّصانة.
٣. العميل ما استلمش الرسالة، أعمل إيه؟
– تأكد إن الرقم مكتوب بصيغة دولية +2010……
– تأكد إن الحساب مربوط بواتساب رسمي (مش عادي)
– شوف لو فيه قالب (Template) محتاج موافقة ميتا.
٤. بيشتغل مع Contact Form 7 و WPForms؟
أيوة، في Hook جاهز لكل فورم. تقدر تبعت رسالة شكر فورية للعميل وللأدمن في نفس الوقت.
٥. ممكن أبعت إشعار للمخزون المنخفض بس بدون نفاد؟
طبعًا! في إعدادات JSON تقدر تحدد العدد اللي يفعّل الإشعار (مثلاً ١٠ قطع).
٦. ممكن أخصّص الرسالة حسب المنتج أو الفئة؟
كامل الدعم! تقدر تستخدم {product_category} أو {product_name} في نص الرسالة.
الخلاصة: 2026 = واتساب أو الخروج من المنافسة
إشعارات واتساب التلقائية بقت زي الهواء للمتاجر الإلكترونية في مصر والوطن العربي.
Whats360 Auto + Whats360.live + BeInCode Workflow = منظومة مت详املة بتوفرلك وقت، فلوس، وعملاء سعداء.
الخطوة الجاية دلوقتي:
- حمل ملف JSON الجاهز من https://whats360.live/woocommerce-json
- ارفعه على متجرك
- خلال ١٥ دقيقة هتبدأ تشوف الرسايل تتحرك لوحدها!
عايز مساعدة في التركيب أو عايز نصمملك ٥٠ إشعار مخصص لمتجرك؟
كلمني دلوقتي على واتساب:
مش هتندم… النتايج بتتكلم لوحدها 🚀
