ازاي تربط واتساب بـ Make.com خطوة بخطوة (شرح عملي للمبتدئين حتى لو أول مرة تشتغل أتمتة)
في 2025، أكثر من 90% من العملاء في مصر والسعودية والإمارات بيتواصلوا مع المتاجر عبر واتساب. لو متجرك لسه بيرد يدوي على كل رسالة، أنت بتضيع وقت وفلوس كتير. الحل؟ ربط واتساب بـ Make.com عشان تحول الرسائل لنظام أتمتة ذكي يشتغل لوحده 24 ساعة.
النهاردة هتعرف ازاي تربط واتساب بـ Make.com بدون سطر كود واحد، وازاي تخلي الطلبات تدخل جوجل شيت تلقائي، وازاي ترسل إشعارات شحن، وازاي تبني شات بوت ذكي… كل ده بأمثلة مصرية وعربية حقيقية.
وحتى لو مش عايز تبدأ من الصفر، في حلول جاهزة مصرية 100% زي Whats360 (سيرفر واتساب رسمي موثق من ميتا) و بين كود (أتمتة بدون كود) و تجار كوم (متجرك الإلكتروني اللي بيتكامل مع كل ده تلقائي).
يلا نبدأ!
مقدمة عن Make.com وأهميته في أتمتة الأعمال
ما هو Make.com ولماذا يعتبر أداة قوية للأتمتة؟
Make.com (قبل كان اسمه Integromat) هو منصة أتمتة بصرية بدون كود. بتخليك تربط أكتر من 1,800 تطبيق مع بعض بضغطات بسيطة.
مميزاته اللي خلته الأول عربيًا دلوقتي:
- واجهة عربي جزئيًا + دعم كامل للغة العربية في النصوص.
- سعره أرخص بكتير من Zapier في الباقات الكبيرة.
- بيدعم WhatsApp Cloud API رسمي (اللي ميتا فتحته 2023).
مقارنة سريعة بين Make.com وأدوات مشابهة
| الأداة | السعر الشهري (تقريبي) | عدد العمليات المسموحة | دعم WhatsApp Cloud API | سهولة الاستخدام للمبتدئين |
|---|---|---|---|---|
| Make.com | من 9$ | حتى 1,000,000 عملية | نعم رسمي | ★★★★★ |
| Zapier | من 20$ | حتى 100,000 عملية | نعم لكن غالي | ★★★★ |
| n8n (مفتوح) | مجاني (سيرفر خاص) | لا حدود | نعم | ★★ |
أمثلة عربية على استخدام Make.com في المتاجر الإلكترونية
- متجر “كوزمتكس مصر” بيستقبل 600 طلب يوميًا عبر واتساب → ربطوه بـ Make.com الطلب بيدخل جوجل شيت + إشعار شحن أرامكس تلقائي.
- صيدلية في الرياض بتستقبل وصفات طبية عبر واتساب بقت تحول الصورة لـ PDF وترسله للدكتور تلقائي.
ربط واتساب بـ Make.com بدون كود (الطريقة الأسهل 2025)
خطوات الربط مع WhatsApp Cloud API باستخدام Whats360
Whats360 بيوفرلك سيرفر WhatsApp Cloud API جاهز موثق من ميتا بـ 300 جنيه شهريًا فقط.
خطوات الربط في 10 دقايق:
- سجل في Whats360
- أضف رقمك الرسمي (أو اطلب رقم جديد موثق)
- خد الـ Access Token و Business ID
- افتح Make.com → Create a new Scenario
- اختار “WhatsApp Cloud API” كـ Trigger
- حط الـ Token و Business ID من Whats360
- خلاص! الرسائل دلوقتي بتيجي لـ Make تلقائي
استخدام Webhooks لتلقي الرسائل تلقائيًا
في Whats360 هتلاقي زرار “إنشاء Webhook تلقائي لـ Make.com” اضغط عليه هيولد لك رابط Webhook جاهز حطه في Make.com في خانة Webhook URL كده أي رسالة توصلك هتشتغل على طول.
سيناريوهات أتمتة عملية للمتاجر والبزنس
| السيناريو | الخطوات في Make.com | النتيجة المتوقعة |
|---|---|---|
| طلب جديد → جوجل شيت | WhatsApp → Google Sheets (Create Row) | كل الطلبات في شيت واحد منظم |
| استفسار دعم → تذكرة في تريلو | WhatsApp → Trello (Create Card) | فريق الدعم يشوف التذكرة فورًا |
| صورة وصفة طبية → تحويل PDF | WhatsApp → CloudConvert → إرسال عبر ايميل | الصيدلي يستقبل الوصفة جاهزة |
دمج واتساب مع جوجل شيت وجوجل فورم (أكثر حاجة بتتسأل عنها)
كيفية استخراج البيانات تلقائيًا من الرسائل
Make.com بيعرف يقرأ الرسالة ويفصلها:
- الاسم ← العمود A
- المنتج ← العمود B
- العنوان ← العمود C
- رقم التليفون ← العمود D
حتى لو العميل كتب بطريقة عشوائية، Make.com بيستخدم Parser أو AI Text Parser عشان ينظمها.
إنشاء جداول بيانات منظمة للطلبات والدعم الفني
مثال شيت جاهز تستخدمه مباشرة:
قالب جوجل شيت طلبات واتساب جاهز
أمثلة تطبيقية من متاجر مصرية وعربية
- متجر “مفروشات النور” في الإسكندرية بيستقبل 300 طلب يوميًا دلوقتي كل الطلبات في شيت واحد + حالة الشحن بتتحدث تلقائي.
- بوتيك في دبي بيستخدم جوجل فورم داخل واتساب العميلة تملاه الطلب يروح شيت + رسالة شكر + كود خصم تلقائي.
ربط واتساب مع أي موقع أو متجر إلكتروني
خطوات الربط مع منصات البيع المختلفة
- تجار كوم في لوحة التحكم هتلاقي زرار “ربط مع Make.com” مباشرة
- Shopify → Shopify Trigger → WhatsApp Action
- WordPress + WooCommerce → WooCommerce New Order → WhatsApp Send Template
إرسال إشعارات تلقائية بعد كل عملية شراء
مرحبًا {{customer_name}} 👋
تم استلمنا طلبك رقم #{{order_id}}
المنتجات: {{products_list}}
إجمالي الطلب: {{total}} جنيه
هيتم شحنه خلال 48 ساعة 🚚
شكرًا لثقتك فينا ❤️
دمج Whats360.live للحصول على سيرفر WhatsApp جاهز
لو مش عايز تعمل كل ده بنفسك، Whats360 بيديك:
- رقم موثق من ميتا
- Webhook جاهز
- قوالب رسائل معتمدة مسبقًا
- دعم فني مصري على واتساب 201030741766
مقارنة الأدوات: Twilio vs Whats360
| المعيار | Twilio | Whats360 |
|---|---|---|
| تكلفة أول 1000 رسالة | ~1200 جنيه | 300 جنيه فقط |
| وقت التفعيل | 5–10 أيام | خلال ساعات |
| دعم اللغة العربية | متوسط | ممتاز (لوحة عربي + دعم مصري) |
| Webhook جاهز لـ Make | لازم تعمله يدوي | بضغطة واحدة |
التوصية: لو بزنس عربي صغير أو متوسط → Whats360 أفضل بمراحل.
أخطاء شائعة يجب تجنبها عند ربط واتساب بـ Make.com
- استخدام WhatsApp Business العادي (مش Cloud API)
- نسيان تفعيل Webhook Verification في Make.com
- كتابة رقم العميل بدون +20
- عدم اعتماد القوالب من فيسبوك
الحل؟ استخدم Whats360 كل الحاجات دي متظبطة من الأول.
أفكار أتمتة ذكية وأمثلة عملية
- نظام دعم عملاء تلقائي → تصنيف بالـ AI → لو شكوى → تذكرة + رد أولي
- أتمتة الحملات التسويقية → كل عميل جديد → عرض خاص بعد 3 أيام
- تذكير بالمنتجات المهجورة في العربة → بعد 6 ساعات رسالة خصم
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يمكن ربط WhatsApp Business العادي بـ Make.com؟
لا، لازم WhatsApp Cloud API. WhatsApp Business العادي مش بيدعم Webhooks.
كيف أرسل رسالة واتساب تلقائيًا بعد كل طلب شراء؟
في Make.com → Trigger: New Order (من تجار كوم أو Shopify) → Action: WhatsApp Cloud API → Send Template Message.
ما الفرق بين Twilio و Whats360 في الأتمتة؟
Twilio غالي ومعقد، Whats360 رخيص ومصمم للسوق العربي وفيه دعم فوري مصري.
الخاتمة: ابدأ دلوقتي ووفر 10 ساعات شغل يوميًا
ربط واتساب بـ Make.com مش مجرد أتمتة… ده تحول كامل في طريقة شغلك. متاح دلوقتي حلول مصرية 100% زي:
- Whats360 أرخص وأسرع سيرفر WhatsApp Cloud API في الوطن العربي
- بين كود لو عايز أتمتة معقدة بدون كود خالص
- تجار كوم متجرك الإلكتروني اللي بيتكامل مع كل ده تلقائي
عايز تبدأ النهاردة؟
كلمني على واتساب: راسلني على واتساب
أو جرب Whats360 مجانًا 3 أيام من هنا
اللي هيطبق دلوقتي هيسبق منافسيه بسنة كاملة 🚀
