كيف ترسل رسائل واتساب من موقعك أو متجرك باستخدام Whats360 API (الطريقة المحدثة 2025 + الكود الجاهز)

بقلم: محمد فارس
خبير تسويق بالعمولة وأتمتة الأعمال الرقمية

إذا كنت تدير متجر دروبشيبينج أو موقع أفلييت أو حتى خدمة عملاء لأكثر من 50 عميل يوميًا، فأنت تعرف حجم المشكلة:
إما ترسل الرسائل يدويًا (تضيع وقتك وتتعب)، أو تستخدم أدوات غير مستقرة تُحظر بسرعة.

في هذا المقال التحديث المباشر لطريقة الإرسال الجديدة عبر Whats360 CRM API (النسخة المستقرة يناير 2025) مع الكود الجاهز للنسخ والتجربة فورًا.

المطلوب منك قبل البدء (4 خطوات فقط)

1. جهّز حسابك على https://crm.whats360.live
2. ربط رقم واتسابك ويظهر باللون الأخضر
3. انسخ الـ Client ID من الصفحة الرئيسية
4. اضغط Generate Token من قسم “صلاحية استخدام API” واحفظ التوكن

المعلومات اللي هتحتاجها فعليًا في الكود:

• token
• instance_id (نفس رقم الجهاز اللي ظاهر في اللوحة)
• رقم العميل بالصيغة الصحيحة: 201012345678@s.whatsapp.net

الرابط الرسمي المحدث لإرسال الرسالة النصية (GET)

https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?token=YOUR_TOKEN&instance_id=YOUR_INSTANCE&jid=2010XXXXXXXX@s.whatsapp.net&msg=الرسالة%20هنا

ملاحظة مهمة جدًا:
الطلب يكون GET وليس POST في النسخة الحالية (كثير من الأنظمة القديمة كانت تعتمد POST → سبب رئيسي لفشل الكثيرين بعد التحديث).

مثال حقيقي يعمل 100% (انسخه وجرب دلوقتي)

https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?token=abc123xyz789&instance_id=778&jid=201012345678@s.whatsapp.net&msg=مرحبا!%20تم%20تأكيد%20طلبك%20رقم%20547%20هيوصلك%20بكرة%20إن%20شاء%20الله

شاهد هذا الشرح العملي من قناة Affiegy:

أكثر 3 أخطاء شائعة بعد التحديث (وكيف تتجنبها)

كود PHP جاهز للاستخدام (الأكثر طلبًا في المتاجر المصرية)

<?php

function sendWhats360Message($token, $instance_id, $phone, $message) {
    // تنسيق الرقم بشكل صحيح
    $jid = $phone . '@s.whatsapp.net';
    
    // تجهيز الرسالة (ترميز url)
    $encoded_msg = urlencode($message);
    
    $url = "https://crm.whats360.live/api/v1/send-text";
    $url .= "?token=" . $token;
    $url .= "&instance_id=" . $instance_id;
    $url .= "&jid=" . $jid;
    $url .= "&msg=" . $encoded_msg;
    
    // استخدام cURL (الأفضل والأكثر استقرارًا)
    $ch = curl_init();
    curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false); // للتجربة فقط - يفضل إزالته في الإنتاج
    $response = curl_exec($ch);
    $http_code = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
    curl_close($ch);
    
    $result = json_decode($response, true);
    
    if ($http_code == 200 && isset($result['success']) && $result['success'] === true) {
        return [
            'status' => 'success',
            'message' => 'تم إرسال الرسالة بنجاح',
            'response' => $result
        ];
    } else {
        return [
            'status' => 'error',
            'message' => $result['message'] ?? 'فشل الإرسال - تحقق من التوكن أو الرقم',
            'response' => $result
        ];
    }
}

// ───────────── مثال الاستخدام ─────────────
$token = "abc123xyz789";
$instance = "778";
$customer_phone = "201012345678";
$msg = "شكرًا لثقتك! طلبك رقم #547 في الطريق إليك 🚚";

$result = sendWhats360Message($token, $instance, $customer_phone, $msg);

echo "<pre>";
print_r($result);
echo "</pre>";
?>

شاهد هذا الشرح العملي من قناة Affiegy:

نصيحة من تجربة حقيقية (أكثر من ٤٥ متجر يستخدمون الطريقة دي حاليًا)

• ابعت رسائل تأكيد الطلب + تحديث الشحن + السلة المتروكة فقط في أول ٣-٤ أيام بعد الطلب
• تجنب الإرسال الجماعي الكبير (>200 رسالة/ساعة) في البداية حتى يرتفع trust score الحساب
• احتفظ بنسخة احتياطية من التوكن في مكان آمن (يفضل في .env مش في الكود)

الخلاصة السريعة – ماذا تفعل الآن؟

1. لو لسة ماعندكش حساب → افتح حساب تجريبي مجاني من هنا: https://crm.whats360.live
2. خد الـ token و instance_id
3. استخدم الكود أعلاه (أو اطلب تعديله حسب نظامك: ووردبريس، لارافيل، Node.js، Python…)
4. ابدأ بـ 5–10 رسائل اختبار على أرقامك الشخصية

لو عايز نسخة مخصصة لنظامك (ووكومرس hook، أو Laravel، أو Node.js، أو حتى Zapier webhook)، اكتبلي نوع النظام في التعليقات أو على الواتساب مباشرة وسأجهّزها لك خلال ساعات.

بالتوفيق في أتمتة تواصلك مع العملاء!
محمد فارس
https://wa.me/201030741766

مقالات ذات صلة

• واتس 360: دليل شامل لتعزيز أعمالك عبر واتساب باستخدام WhatsApp API
• كيفية استخدام WhatsApp API لإرسال رسائل تلقائية
• WhatsApp Auto Sender: دليل شامل للتسويق التلقائي على واتساب
• WhatsApp API Sender: دليلك الشامل لإدارة اتصالات العمل
• أتمتة الأعمال مع Make.com وتكامل واتس 360

الناشر:

محمد فارس