تكامل واتساب 360 مع منصات الأتمتة: دليل شامل

في عالم الأعمال الحديث، أصبحت الأتمتة جزءًا لا يتجزأ من تحسين العمليات وزيادة الكفاءة. ومن بين الأدوات التي تساهم في تحقيق ذلك، واتساب 360 (Whats360.live)، وهي منصة متكاملة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. رغم أن واتساب 360 ليس مدرجًا بشكل رسمي ضمن منصات الأتمتة العالمية مثل Make أو Zapier، إلا أن هناك حلولًا بديلة لتنفيذ التكامل باستخدام Webhooks و API. في هذا المقال، سنستعرض كيفية تحقيق التكامل بين واتساب 360 ومنصات الأتمتة الأخرى باستخدام أدوات وسيطة مثل Pipedream، Automate.io، و Integromat.

ما هو واتساب 360؟

واتساب 360 هي منصة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. تعتمد المنصة على واجهة برمجية (API) تسمح بدمج خدماتها مع أنظمة أخرى مثل مواقع الويب والتطبيقات. تنقسم خدمات واتساب 360 إلى قسمين رئيسيين: WhatsApp API Sender و WhatsApp API CRM. الأول يتيح إرسال رسائل واتساب تلقائية ومخصصة، بينما الثاني يوفر أدوات متقدمة لإدارة العملاء عبر واتساب.

لماذا التكامل مع منصات الأتمتة؟

التكامل مع منصات الأتمتة يسمح لك بأتمتة العمليات المتكررة، مثل إرسال رسائل الترحيب، تذكير العملاء بالمواعيد، أو حتى إدارة الحملات التسويقية. هذا التكامل يوفر الوقت ويقلل من الأخطاء البشرية، مما يعزز من كفاءة الأعمال.

كيفية التكامل بين واتساب 360 ومنصات الأتمتة

1. استخدام Webhooks

Webhooks هي طريقة فعالة لربط واتساب 360 مع منصات الأتمتة. يمكنك استخدام Webhooks لإرسال البيانات من واتساب 360 إلى التطبيقات الأخرى عند حدوث حدث معين، مثل استلام رسالة جديدة من عميل.

import requests

# URL الخاص بـ WhatsApp API
url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'

# البيانات التي سيتم إرسالها عبر الـ API
data = {
    "phone": "الرقم_الهاتفي",  # الرقم الذي سيستلم الرسالة
    "message": "هذه هي الرسالة المخصصة لك!"  # نص الرسالة
}

# إرسال الطلب إلى واتساب API
response = requests.post(url, json=data)

# طباعة استجابة الـ API
print(response.json())

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

2. استخدام أدوات وسيطة مثل Pipedream و Automate.io

إذا لم يكن هناك تكامل مباشر بين واتساب 360 ومنصات الأتمتة، يمكنك استخدام أدوات وسيطة مثل Pipedream أو Automate.io لإنشاء سيناريوهات مخصصة لنقل البيانات بين واتساب 360 وأي منصة أخرى.

مثال على استخدام Pipedream:

1. إنشاء سيناريو جديد في Pipedream.
2. اختيار واتساب 360 كمصدر للبيانات.
3. إضافة خطوات لمعالجة البيانات وإرسالها إلى التطبيق الآخر.

3. استخدام API مباشرة

يمكنك استخدام API الخاص بواتساب 360 لإرسال رسائل واتساب تلقائية أو إشعارات عبر واتساب 360. هذا يتطلب بعض المعرفة البرمجية، ولكنه يوفر مرونة كبيرة في التكامل.

مثال على إرسال رسالة نصية باستخدام واتساب API:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendWhatsAppMessage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendWhatsAppMessage();

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

مثال على إرسال رسالة مع صورة باستخدام واتساب API:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendWhatsAppImage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-image';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const caption = 'هذه صورة العرض الخاص بك!';
    const imageUrl = 'https://example.com/image.jpg';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        caption,
        imageurl: imageUrl
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendWhatsAppImage();

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

فوائد التكامل مع منصات الأتمتة

1. تحسين الكفاءة: أتمتة العمليات المتكررة يوفر الوقت ويقلل من الأخطاء.
2. زيادة التفاعل مع العملاء: إرسال رسائل تلقائية يعزز من تجربة العملاء.
3. تحليل البيانات: يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل وتحسين الاستراتيجيات التسويقية.

روابط مفيدة

• شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender
• شرح نظام WhatsApp API CRM
• كيفية إرسال رسائل واتساب جماعية

الخلاصة

التكامل بين واتساب 360 ومنصات الأتمتة يفتح آفاقًا جديدة لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة. سواء كنت تستخدم Webhooks، أدوات وسيطة، أو API مباشرة، فإن هذه الحلول تتيح لك تحقيق التكامل المطلوب بسهولة وفعالية. ابدأ في استكشاف هذه الأدوات اليوم لتعزيز تجربة عملائك وتحسين أداء أعمالك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن كيفية استخدام واتساب 360 لتحسين أعمالك، يمكنك زيارة موقع واتس 360 أو التواصل مع الدعم عبر الرقم: +201030741766.