التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط: مقارنة بين تجار كوم وأمازون الشرق الأوسط

مقارنة بين “تجار كوم” و”أمازون الشرق الأوسط”: أيهما الأفضل للتجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية في العالم العربي شهدت تطوراً هائلًا في السنوات الأخيرة، مع ظهور منصات جديدة تسهم في تغيير طريقة عمل الأسواق وفتح فرص أكبر للتجار والمستهلكين على حد سواء. من بين أبرز هذه المنصات في المنطقة تأتي تجار كوم و أمازون الشرق الأوسط، والتي تعتبران من الخيارات المفضلة للمسوقين والمتاجر على الإنترنت. في هذا المقال، سنقوم بمقارنة بين هاتين المنصتين من حيث الميزات، الأدوات، والفرص المتاحة لكل منهما، لنساعدك في اتخاذ القرار الأمثل في حال كنت تفكر في الانطلاق في عالم التجارة الإلكترونية.

1. الميزات العامة: تجار كوم vs. أمازون الشرق الأوسط

تجار كوم

تعتبر تجار كوم منصة مبتكرة تركز على تقديم حلول شاملة للتجارة الإلكترونية، حيث تتيح للمستخدمين إنشاء متاجر إلكترونية متعددة البائعين مع أنظمة تسويق بالعمولة لزيادة الربحية. تعتمد المنصة على تقديم أدوات مبتكرة مثل تحسين محركات البحث (SEO)، والربط مع أنظمة شحن داخلي وتكامل محاسبي، مما يجعلها خياراً جذاباً للتجار الذين يتطلعون إلى أدوات شاملة تضمن لهم نجاحًا مستدامًا في عالم التجارة الإلكترونية.

مزايا تجار كوم:

• متاجر متعددة البائعين: تمكنك من إنشاء متجر يشمل العديد من البائعين.
• نظام تسويق بالعمولة: يعزز الربحية من خلال الاستفادة من المسوقين.
• تحسين محركات البحث (SEO): أدوات تساعد في تحسين ظهور متجرك على محركات البحث.
• التكامل مع أنظمة شحن: تسهيلات في إدارة الشحن والتوصيل.

أمازون الشرق الأوسط

أمازون، بصفته عملاق التجارة الإلكترونية العالمي، يتيح للمستخدمين بيع منتجاتهم على منصته الواسعة التي تمتد عبر العديد من البلدان في منطقة الشرق الأوسط. تقدم أمازون الشرق الأوسط بنية تحتية قوية ودعمًا لوجستيًا متقدمًا يجعلها واحدة من الخيارات الأكثر موثوقية للتجار في المنطقة.

مزايا أمازون الشرق الأوسط:

• قوة العلامة التجارية: يتمتع أمازون بشعبية كبيرة مما يعني تعرض أكبر للمنتجات.
• خدمة الشحن والتوصيل: توفر أمازون خدمات شحن سريعة ومنظمة.
• نظام تقييمات العملاء: يسمح للمشترين بتقييم المنتجات مما يعزز الثقة في المتاجر.
• تكامل مع خدمات أمازون المدفوعة: مثل أمازون ويب سيرفيسز (AWS) لإدارة متاجر قوية.

2. سهولة الاستخدام والواجهة:

• تجار كوم: توفر واجهة مستخدم بسيطة ومرنة تسمح لأي تاجر بإطلاق متجره الإلكتروني بسرعة وبسهولة، مع توفير خيارات تخصيص عديدة ليتناسب المتجر مع احتياجاته الخاصة.
• أمازون الشرق الأوسط: يقدم واجهة متقدمة ولكنه يركز بشكل أكبر على التنقل بين العديد من المنتجات، مما قد يجعل الأمر أكثر تعقيدًا للبائعين الجدد في حال كانوا يرغبون في تخصيص المتجر بشكل دقيق.

3. الرسوم والعمولات:

• تجار كوم: تقدم عمولات مرنة للمسوقين، حيث يمكن للتاجر تحديد عمولة ثابتة أو قابلة للتغيير حسب الاتفاق. كما أنها توفر نظام تسويق بالعمولة لزيادة الربحية، ما يجعلها خيارًا مثاليًا للذين يرغبون في استثمار التسويق عبر المسوقين.
• أمازون الشرق الأوسط: يتقاضى عمولات ثابتة على المبيعات، وهي تختلف حسب الفئة المنتجية، بالإضافة إلى رسوم شحن ودعم لوجستي. قد تكون هذه الرسوم مرتفعة مقارنة بالمنصات الأخرى، لكن الخدمة المتكاملة والشهرة الكبيرة التي يتمتع بها أمازون تعوض هذا الفارق للبعض.

4. الدعم اللوجستي والتسويقي:

• تجار كوم: توفر تكاملًا محاسبيًا ونظام شحن داخلي يسهل على التجار إدارة العمليات اللوجستية بشكل سلس. كما أن المنصة تتيح للمسوقين استخدام تقنيات SEO المتقدمة لزيادة التفاعل مع العملاء.
• أمازون الشرق الأوسط: تقدم دعمًا لوجستيًا متقدمًا من خلال خدمات مثل “فولفيلد باي أمازون”، الذي يساعد التجار في تخزين شحناتهم وتوصيلها بشكل أسرع. كما توفر أمازون خدمة دعم تسويقي عبر إعلانات مدفوعة على منصتها.

5. الفرص التسويقية:

• تجار كوم: تدعم فرص التسويق بالعمولة التي تتيح للمسوقين زيادة أرباحهم من خلال الترويج للمنتجات عبر شبكاتهم الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة أدوات تحليلية تساعد التجار في فهم أفضل لأداء المتجر.
• أمازون الشرق الأوسط: توفر مجموعة متنوعة من الأدوات التسويقية، ولكنها قد تكون محدودة مقارنة بـ تجار كوم من حيث التنوع والتخصيص.

6. الدعم الفني والخدمات الإضافية:

• تجار كوم: تقدم دعمًا فنيًا متميزًا من خلال رقم واتساب مخصص، بالإضافة إلى خدمات متكاملة تشمل واتساب API وحلول دروبشيبينج. يمكن أيضًا للمستخدمين التواصل مع الدعم الفني بشكل مباشر للحصول على حلول سريعة وفعالة.
• أمازون الشرق الأوسط: يوفر دعمًا فنيًا متقدمًا من خلال مركز خدمة العملاء، ولكن قد يتطلب الأمر بعض الوقت للحصول على ردود كافية إذا كانت القضية معقدة.

7. الانتشار والتوسع:

• تجار كوم: تركز على السوق العربية، حيث تسعى لتمكين التجار في المنطقة من النجاح في التجارة الإلكترونية. كما أنها توفر أدوات مبتكرة لدعم نمو الأعمال المحلية.
• أمازون الشرق الأوسط: يمتلك انتشارًا عالميًا وقوة هائلة في أسواق الشرق الأوسط، ما يعزز فرص بيع المنتجات داخل منطقة أوسع. لكن التنافس على المنتجات قد يكون أكبر.

من الأفضل لك: تجار كوم أم أمازون الشرق الأوسط؟

إن اختيار منصة التجارة الإلكترونية الأفضل يعتمد على نوع التجارة التي ترغب في القيام بها واحتياجاتك الخاصة. إذا كنت ترغب في متجر متعدد البائعين مع فرصة للاستفادة من التسويق بالعمولة، فإن تجار كوم تقدم لك الأدوات اللازمة لذلك. أما إذا كنت تبحث عن منصة ذات انتشار عالمي وشهرة كبيرة، فقد تكون أمازون الشرق الأوسط هي الخيار الأنسب.

عن الكاتب:

محمد فارس هو صاحب شركة “أفلييت مصر” و“بين كود للبرمجة”، وأدير منصة “تجار كوم” التي تقدم حلولًا مبتكرة للتجارة الإلكترونية. كما أركز على تقديم دورات تدريبية متخصصة في التسويق بالعمولة. من خلال تجربتي في التسويق الرقمي و التجارة الإلكترونية، أهدف إلى تمكين التجار والمسوقين في المنطقة العربية من النجاح عبر تقديم استراتيجيات مبتكرة وأدوات فاعلة مثل واتساب API وحلول تسويق متقدمة.