شهادة الدكتور محمد الديب عن واتس 360: تجربة رائدة في أتمتة التسويق عبر واتساب

في عالم التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي المتسارع، أصبحت الأدوات التي توفر الوقت وتزيد الكفاءة ضرورة لا غنى عنها. من بين هذه الأدوات، تبرز منصة واتس 360 كحل مبتكر لأتمتة التواصل مع العملاء عبر تطبيق واتساب. في هذا المقال، نستعرض شهادة الدكتور محمد الديب، سفير بايونير السابق، حول تجربته مع هذه المنصة وكيف ساهمت في تحسين أداء أعماله التجارية. كما سنتناول فوائد واتس 360، مميزاتها، وكيف يمكن للتجار والمسوقين في مصر والوطن العربي الاستفادة منها لتحقيق نتائج ملموسة.

من هو الدكتور محمد الديب؟

الدكتور محمد الديب شخصية بارزة في عالم ريادة الأعمال والتسويق الرقمي. بفضل خبرته الواسعة في مجال الأفلييت والتجارة الإلكترونية، استطاع أن يكون مصدر إلهام للكثيرين في مصر والعالم العربي. كسفير سابق لبرنامج بايونير، شارك الدكتور الديب في تقديم حلول دفع مبتكرة للتجار، مما عزز مكانته كخبير موثوق. في مقطع فيديو نشره على يوتيوب (شاهد الفيديو هنا)، يروي تجربته الشخصية مع واتس 360، موضحًا كيف أثرت إيجابيًا على إدارة أعماله.

ما هي منصة واتس 360؟

واتس 360 هي منصة تقنية متطورة تقدم حلولاً شاملة لإدارة التواصل مع العملاء عبر واتساب باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (WhatsApp API). تم تصميم هذه المنصة لتلبية احتياجات التجار، أصحاب المتاجر الإلكترونية، والمسوقين الذين يسعون إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات. تشمل خدماتها:

• إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام سحابي متكامل لتتبع تفاعلات العملاء (crm.whats360.live).
• حملات تسويقية جماعية: إرسال رسائل مخصصة إلى قوائم عملاء كبيرة بسهولة.
• شات بوت ذكي: ردود تلقائية تعمل على مدار الساعة لخدمة العملاء.
• تكامل مع المنصات: ربط واتساب بمواقع الووردبريس أو المتاجر الإلكترونية عبر إضافات مثل بلجن واتس 360.

تدير المنصة شركة بين كود للبرمجيات، التي تُعرف بحلولها التقنية المبتكرة في مصر والمنطقة العربية.

شهادة الدكتور محمد الديب: لماذا اختار واتس 360؟

في الفيديو الذي شاركه الدكتور محمد الديب، يتحدث عن تجربته مع واتس 360 وكيف أصبحت أداة أساسية في أعماله. إليك أبرز النقاط التي تناولها:

1. سهولة الاستخدام: أشار الدكتور الديب إلى أن المنصة تقدم واجهة مستخدم بسيطة، مما يجعلها مناسبة حتى لمن ليس لديهم خبرة تقنية عميقة.
2. التكامل مع الأنظمة الأخرى: استفاد من إمكانية ربط واتس 360 مع متجره الإلكتروني على منصة تجار كوم، مما سهّل إرسال إشعارات فورية للعملاء.
3. أتمتة التسويق: لاحظ تحسنًا كبيرًا في كفاءة حملاته التسويقية بفضل القدرة على إرسال رسائل مخصصة بناءً على سلوك العملاء.
4. دعم فني متميز: أثنى على فريق الدعم الذي يقدم مساعدة سريعة وفعالة، وهو أمر حيوي لأصحاب الأعمال المزدحمين.

يختتم الدكتور الديب شهادته بدعوة التجار والمسوقين إلى تجربة المنصة، مؤكدًا أنها استثمار يستحق لمن يريد تعزيز حضوره الرقمي.

فوائد استخدام واتس 360 للتجار والمسوقين في مصر

إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا أو تعمل في مجال الأفلييت في مصر أو الوطن العربي، فإن واتس 360 تقدم مزايا تنافسية تجعلها خيارًا مثاليًا. إليك أبرز الفوائد:

1. تحسين تجربة العملاء

واتساب هو التطبيق الأكثر استخدامًا في مصر للتواصل، مما يجعله قناة مثالية للوصول إلى العملاء. من خلال واتس 360، يمكنك:

• إرسال تأكيدات الطلبات فوريًا.
• الرد على استفسارات العملاء بسرعة عبر الشات بوت.
• تقديم عروض مخصصة بناءً على اهتمامات العميل.

2. زيادة المبيعات عبر حملات تسويقية ذكية

تتيح المنصة إنشاء حملات تسويقية موجهة، مثل:

• إرسال رسائل ترويجية لمنتجات جديدة.
• تذكير العملاء بالسلات المتروكة.
• تقديم خصومات حصرية لتحفيز الشراء.

3. توفير الوقت والجهد

بدلاً من إدارة الرسائل يدويًا، توفر واتس 360 أتمتة كاملة، مما يسمح لك بالتركيز على تطوير عملك.

4. تكامل مع منصات التجارة الإلكترونية

إذا كنت تستخدم منصة مثل تجار كوم لإنشاء متجرك الإلكتروني، يمكنك ربط واتس 360 لإرسال إشعارات تلقائية حول الطلبات، الشحن، والمدفوعات.

5. دعم محلي موثوق

تقدم المنصة دعمًا فنيًا باللغة العربية، مع فهم عميق لاحتياجات السوق المصري، مثل طرق الدفع المحلية (مثل أوتوكاش أونلاين) والشحن.

كيف تبدأ مع واتس 360؟

لبدء استخدام واتس 360، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. زيارة الموقع الرسمي: انتقل إلى Whats360.live لاستكشاف الخدمات.
2. إنشاء حساب: سجّل حسابًا جديدًا أو تواصل مع فريق الدعم عبر واتساب (wa.me/201030741766).
3. اختيار الخطة المناسبة: تقدم المنصة خططًا متنوعة تناسب الشركات الصغيرة والكبيرة.
4. ربط حساب واتساب: استخدم واجهة برمجة التطبيقات لتفعيل الخدمة على رقمك.
5. إعداد الحملات: استفد من الإرشادات التعليمية (youtube.com/@affiegy) لإنشاء حملاتك الأولى.

نصائح لتحقيق أقصى استفادة من واتس 360

لضمان نجاح تجربتك مع واتس 360، إليك بعض النصائح العملية:

• قسّم قائمة عملائك: استخدم ميزة التصنيف لإرسال رسائل مخصصة لمجموعات مختلفة (مثل العملاء الجدد أو الدائمين).
• اختبر الرسائل: جرب صيغًا مختلفة للرسائل لمعرفة ما يجذب جمهورك.
• تابع التقارير: استخدم أدوات التحليلات في crm.whats360.live لقياس أداء حملاتك.
• استفد من التكاملات: إذا كنت تستخدم ووردبريس، قم بتثبيت بلجن واتس 360 لتحسين تجربة موقعك.

واتس 360 مقارنة بالمنصات العالمية

عند مقارنة واتس 360 بمنصات عالمية مثل ManyChat أو Intercom، تتفوق واتس 360 في عدة جوانب، خاصة بالنسبة للسوق العربي:

• التوافق مع السوق المحلي: مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات التجار في مصر، مع دعم اللغة العربية وطرق الدفع المحلية.
• التكلفة المناسبة: تقدم خططًا بأسعار تنافسية مقارنة بالمنصات الأجنبية.
• الدعم المحلي: فريق دعم متاح باللغة العربية، على عكس المنصات العالمية التي قد تعتمد على الدعم الآلي.

تجار كوم: منصة متكاملة مع واتس 360

إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا أو تعمل في الأفلييت، فإن الجمع بين واتس 360 ومنصة تجار كوم يمكن أن يكون الحل الأمثل. تتيح تجار كوم إنشاء متاجر متعددة البائعين مع نظام أفلييت مدمج، بينما تعزز واتس 360 التواصل مع العملاء. على سبيل المثال، يمكنك:

• إرسال إشعارات فورية عبر واتساب عند إتمام طلب.
• الترويج لمنتجات دروبشيبينج متاحة عبر جميع المتاجر.
• إدارة المدفوعات بسهولة عبر أوتوكاش أونلاين.

الأسئلة الشائعة حول واتس 360

هل واتس 360 آمنة للاستخدام؟

نعم، تعتمد المنصة على واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية، مما يضمن الأمان والامتثال لسياسات واتساب.

هل يمكنني استخدام واتس 360 مع متجري على ووردبريس؟

بالطبع، يوفر بلجن واتس 360 تكاملًا سلسًا مع مواقع الووردبريس.

هل تقدم واتس 360 دعمًا باللغة العربية؟

نعم، يقدم فريق الدعم مساعدة فورية باللغة العربية عبر واتساب (wa.me/201030741766).

الخاتمة

شهادة الدكتور محمد الديب تؤكد أن واتس 360 ليست مجرد أداة، بل هي شريك استراتيجي لأصحاب الأعمال الذين يسعون إلى تحسين التواصل مع عملائهم وزيادة مبيعاتهم. سواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا على تجار كوم، أو تعمل في الأفلييت عبر أفلييت مصر، فإن واتس 360 تقدم حلولاً عملية وفعالة. ابدأ تجربتك اليوم من خلال زيارة Whats360.live واستفد من الدروس التعليمية على قناة أفليجي على يوتيوب.

إذا كنت تبحث عن طريقة لأتمتة تسويقك وتحسين أداء عملك، فإن واتس 360 هي الخطوة التالية نحو النجاح!

سيرفر خدمات وتساب API السحابي