شرح مبسّط لربط برنامجك أو موقعك بواتساب عبر API Whats360

مقدمة

هل تساءلت يومًا كيف يمكن لبرنامجك المحاسبي أو موقعك الإلكتروني إرسال إشعارات فورية عبر واتساب؟ سواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا أو نظام فواتير، فإن ربط تطبيقك بواتساب يمكن أن يوفر وقتك ويعزز تجربة عملائك. في هذا المقال، سنشرح كيفية استخدام Whats360 لربط برنامجك أو موقعك بواتساب بسهولة، مع أمثلة عملية تناسب السوق العربي، خاصة في مصر والسعودية وسوريا واليمن.

يُعتبر واتساب أداة أساسية في التواصل اليومي، حيث يستخدمه الملايين في المنطقة العربية. سواء كنت صاحب متجر إلكتروني، أو تدير شركة صغيرة، أو حتى مطورًا يبحث عن حلول أتمتة، فإن إرسال الإشعارات عبر واتساب يمكن أن يحسن تجربة العملاء بشكل كبير. سنوضح في هذا المقال خطوات الربط، أمثلة عملية، وكيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه التقنية.

ما هو API Whats360 ولماذا تحتاجه؟

API، أو واجهة برمجة التطبيقات، هي أداة تتيح لبرنامجك التواصل مع خدمات أخرى، مثل إرسال رسائل واتساب تلقائيًا. تخيل أنك تدير متجرًا إلكترونيًا وتريد إشعار العميل فور إصدار فاتورة أو تأكيد طلب. هنا يأتي دور Whats360، وهي منصة توفر واجهة برمجية قوية لإرسال الرسائل وإدارة العملاء عبر واتساب. على عكس الحلول العالمية مثل Twilio، تقدم Whats360 حلولًا مخصصة لواجهات عربية وتكامل مع بوابات دفع محلية مثل Autocash.

لماذا تختار Whats360؟

• سهولة التكامل: يمكن ربط الواجهة ببرامج المحاسبة أو المتاجر الإلكترونية بسرعة.
• دعم اللغة العربية: واجهة عربية بالكامل تناسب احتياجات السوق المحلي.
• تكلفة مناسبة: حلول بأسعار تنافسية مقارنة بالمنصات العالمية.
• دعم فني محلي: فريق دعم متاح عبر واتساب للرد على استفساراتك.

إضافة إلى ذلك، تدعم المنصة التكامل مع أدوات أخرى مثل Beincode لإنشاء حلول أتمتة متقدمة تناسب احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة.

كيف يعمل API Whats360؟

تعتمد واجهة Whats360 على رابط بسيط يُسمى API Request، يتيح لك إرسال رسائل أو التحقق من حالة رقم واتساب. الرابط الأساسي هو:

https://apis.whats360.live/api/user/v2/check_wa?mobile=رقم_العميل&token=YOUR_API_KEY&client_id=CLIENT_ID

لنفصل مكونات هذا الرابط:

• mobile: رقم هاتف العميل مع كود الدولة (مثل 201xxxxxxxxxx لمصر).
• token: مفتاح API الخاص بك، تحصل عليه عند الاشتراك في Whats360.
• client_id: رقم تعريف حسابك، يُمنح لك عند التسجيل.

هذا الرابط يمكّنك من التحقق مما إذا كان رقم العميل نشطًا على واتساب قبل إرسال الرسائل، مما يوفر الوقت ويضمن كفاءة الحملات.

خطوات الإعداد الأساسية

• التسجيل في Whats360: اشترك في المنصة للحصول على مفتاح API ورقم تعريف العميل.
• إعداد البرنامج: قم بإضافة رابط API إلى برنامجك المحاسبي أو موقعك الإلكتروني.
• اختبار الاتصال: استخدم أدوات مثل Postman للتأكد من عمل الرابط.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تقنية، يمكنك طلب دعم عبر واتساب أو استخدام أدوات مثل Beincode لتطوير حلول مخصصة.

مثال عملي: إرسال إشعار فاتورة

لنفترض أنك تدير برنامجًا محاسبيًا في القاهرة، وتريد إرسال إشعار للعميل عند إصدار فاتورة جديدة، مثل:

“تم إصدار فاتورة رقم 1234 بقيمة 750 جنيهًا، الرجاء السداد خلال 3 أيام.”

يمكنك استخدام رابط API التالي:

https://apis.whats360.live/api/user/v2/send_msg?mobile=201000000000&token=xyz123456&client_id=7890&msg=تم إصدار فاتورة رقم 1234 بقيمة 750 جنيهًا، الرجاء السداد خلال 3 أيام

عند تنفيذ هذا الرابط، يرسل النظام الرسالة تلقائيًا إلى العميل عبر واتساب. يمكن دمج هذا الرابط في أنظمة مثل Beincode لإنشاء حلول أتمتة مخصصة.

نصائح لتحسين الإشعارات

• تخصيص الرسائل: استخدم متغيرات مثل اسم العميل أو رقم الفاتورة لجعل الرسالة شخصية.
• جدولة الإرسال: قم بإعداد توقيتات محددة للرسائل لتجنب إزعاج العملاء.
• التكامل مع بوابات الدفع: ربط الإشعارات ببوابات مثل Autocash لتأكيد الدفعات فورًا.

على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة تأكيد دفع عبر واتساب بمجرد استلام دفعة عبر Autocash، مما يعزز الثقة لدى العملاء.

مقارنة مع الحلول العالمية

على الرغم من أن منصات مثل Twilio وMessageBird تقدم حلولًا مشابهة، إلا أن Whats360 تتميز بالتكامل السلس مع السوق العربي. على سبيل المثال:

• Twilio: قوية ولكنها مكلفة وتحتاج إلى خبرة تقنية عالية.
• Whats360: مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة، مع دعم فني محلي وواجهة عربية.
• Mailchimp: تركز على البريد الإلكتروني، بينما Whats360 مثالية للتواصل الفوري عبر واتساب.

إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا عبر Toggaar، يمكنك دمج Whats360 لإرسال إشعارات الطلبات مباشرة، مما يوفر تجربة متكاملة.

كيف تبدأ خطوة بخطوة؟

• التسجيل: قم بزيارة Whats360 وأنشئ حسابًا.
• الحصول على المفاتيح: اطلب مفتاح API ورقم تعريف العميل من المنصة.
• ربط البرنامج: أضف رابط API إلى برنامجك بمساعدة مطور أو عبر أدوات مثل Beincode.
• اختبار الرسائل: أرسل رسالة تجريبية للتأكد من التكامل.
• التوسع: استخدم أدوات مثل Bulk Mail Sender لإدارة حملات أكبر.

يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجتمع Affiegy لتعلم المزيد عن استراتيجيات التسويق عبر واتساب.

فوائد إضافية لاستخدام Whats360

إلى جانب إرسال الإشعارات، توفر Whats360 ميزات متقدمة تناسب احتياجات الأعمال في المنطقة العربية:

• إدارة العملاء: استخدم CRM Whats360 لتتبع تفاعلات العملاء.
• تحليلات الأداء: احصل على تقارير تفصيلية حول وصول الرسائل وتفاعل العملاء.
• التكامل مع الأفلييت: ربط الحملات مع منصات مثل Toggaar لزيادة المبيعات.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال الأفلييت، يمكنك استخدام Affiegy لتعلم كيفية الجمع بين حملات واتساب واستراتيجيات التسويق بالعمولة.

أسئلة في ذهنك

• كيف أحصل على مفتاح API؟

  اشترك في Whats360، وستتلقى مفتاح API ورقم تعريف العميل فور التسجيل. يمكنك طلب الدعم الفني عبر واتساب على الرقم +201030741766.

• هل يمكنني إرسال رسائل جماعية؟

  نعم، Whats360 تدعم الرسائل الجماعية باستخدام أدوات مثل Bulk Mail Sender. يمكنك تخصيص الرسائل وجدولتها بسهولة.

• هل الخدمة مناسبة للمتاجر الإلكترونية؟

  بالتأكيد! يمكن دمج Whats360 مع منصات مثل Toggaar لإرسال إشعارات فورية حول الطلبات أو الدفعات.

• ما تكلفة استخدام Whats360؟

  الأسعار تعتمد على حجم الرسائل ونوع الخدمة. تواصل مع فريق Whats360 عبر واتساب للحصول على تفاصيل.

• هل أحتاج إلى خبرة برمجية؟

  ليس بالضرورة. إذا كنت تستخدم منصات مثل Beincode، يمكنك الحصول على كود جاهز بلغات مثل PHP أو JavaScript.

• كيف أضمن وصول الرسائل؟

  استخدم أرقامًا صحيحة مع كود الدولة، وتأكد من صلاحية مفتاح API. Whats360 توفر تقارير لمتابعة حالة الرسائل.

• هل يمكنني استخدام API مع تطبيقات أخرى؟

  نعم، يمكن ربط Whats360 مع أنظمة CRM أو برامج محاسبية عبر واجهات مخصصة بمساعدة أدوات مثل Beincode.

سيرفر خدمات وتساب API السحابي