Make.com وتكاملات وسائل التواصل الاجتماعي: تبسيط إدارة الحملات مع إشعارات عبر واتس 360

في عالم التسويق الرقمي، تُعتبر الأتمتة واحدة من أهم الأدوات التي تساعد المسوقين على تحسين كفاءة حملاتهم التسويقية وتوفير الوقت. ومن بين الأدوات الرائدة في هذا المجال نجد Make.com (المعروفة سابقًا باسم Integromat)، والتي تتيح للمستخدمين إنشاء سيناريوهات مخصصة لأتمتة المهام بين التطبيقات المختلفة. في هذا المقال، سنستعرض كيفية استخدام Make.com لتبسيط إدارة الحملات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مع إرسال إشعارات تلقائية عبر واتس 360 لتحسين تجربة العملاء وزيادة التفاعل.

ما هو Make.com؟

Make.com هي منصة أتمتة تسمح للمستخدمين بإنشاء “سيناريوهات” تربط بين التطبيقات والخدمات المختلفة. من خلال واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، يمكنك إنشاء تدفقات عمل تلقائية بين تطبيقات مثل فيسبوك، إنستجرام، جوجل شيتس، وغيرها الكثير. هذه الأتمتة تساعد في تبسيط المهام المتكررة، مثل إرسال إشعارات، تحديث البيانات، أو حتى إدارة الحملات التسويقية.

ما هو واتس 360؟

واتس 360 هي منصة متكاملة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر تطبيق واتساب للأعمال. تتيح المنصة إرسال رسائل تلقائية، إدارة الحملات التسويقية، وتتبع تفاعل العملاء مع الرسائل. من خلال واجهة برمجية (API)، يمكن دمج واتس 360 مع منصات أخرى مثل Make.com لإنشاء سيناريوهات أتمتة متقدمة.

تكامل Make.com مع واتس 360

رغم أن واتس 360 ليس مدرجًا بشكل رسمي ضمن التطبيقات المدعومة مباشرة في Make.com، إلا أنه يمكن تحقيق التكامل بينهما باستخدام Webhooks و API. هذه الأدوات تسمح بنقل البيانات بين واتس 360 ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، مما يتيح إرسال إشعارات تلقائية عبر واتساب بناءً على أحداث محددة.

خطوات تكامل Make.com مع واتس 360

1. إنشاء سيناريو في Make.com: ابدأ بإنشاء سيناريو جديد في Make.com، واختر التطبيق الذي تريد الربط معه (مثل فيسبوك أو إنستجرام).
2. إضافة Webhook: استخدم Webhook لتلقي البيانات من التطبيق المحدد. على سبيل المثال، يمكنك تلقي إشعارات عند نشر منشور جديد على فيسبوك أو عند تلقي تعليق على إنستجرام.
3. إرسال البيانات إلى واتس 360: بعد تلقي البيانات عبر Webhook، استخدم API الخاص بـ واتس 360 لإرسال إشعارات تلقائية إلى العملاء عبر واتساب. يمكنك إرسال رسائل نصية، صور، أو حتى فيديوهات بناءً على الحدث الذي تم تنفيذه.
4. تخصيص الرسائل: يمكنك تخصيص الرسائل المرسلة عبر واتس 360 باستخدام متغيرات مثل اسم العميل، تفاصيل الطلب، أو أي بيانات أخرى تم استقبالها من التطبيق المرتبط.

مثال عملي: إرسال إشعارات تلقائية عبر واتساب عند نشر منشور جديد على فيسبوك

لنفترض أنك تريد إرسال إشعار تلقائي عبر واتساب لكل متابعيك عند نشر منشور جديد على صفحة فيسبوك الخاصة بعلامتك التجارية. يمكنك تحقيق ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. إنشاء سيناريو في Make.com: اختر تطبيق فيسبوك كتطبيق البداية، وقم بتوصيله بحسابك.
2. إعداد Webhook: قم بإعداد Webhook لتلقي إشعارات عند نشر منشور جديد على صفحتك.
3. إرسال البيانات إلى واتس 360: استخدم API الخاص بـ واتس 360 لإرسال رسالة تلقائية إلى العملاء تحتوي على تفاصيل المنشور الجديد.

أكواد برمجية لإرسال رسائل عبر واتس 360 API

فيما يلي بعض الأمثلة على الأكواد البرمجية التي يمكن استخدامها لإرسال رسائل واتساب تلقائية عبر واتس 360 API:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendMessage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendMessage();

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

import requests

def send_message():
    url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'
    params = {
        'token': 'YOUR_API_TOKEN',
        'instance_id': 'YOUR_INSTANCE_ID',
        'jid': '919999999999@s.whatsapp.net',
        'msg': 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.'
    }

    try:
        response = requests.get(url, params=params)
        data = response.json()
        print('Response:', data)
    except requests.exceptions.RequestException as error:
        print('Error:', error)

send_message()

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

function sendMessage() {
    $url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    $token = 'YOUR_API_TOKEN';
    $instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    $jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    $msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.';

    $queryParams = http_build_query([
        'token' => $token,
        'instance_id' => $instanceId,
        'jid' => $jid,
        'msg' => $msg
    ]);

    $apiUrl = $url . '?' . $queryParams;

    $response = file_get_contents($apiUrl);
    $data = json_decode($response, true);

    if ($data) {
        echo 'Response: ';
        print_r($data);
    } else {
        echo 'Error: Unable to retrieve data.';
    }
}

sendMessage();

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

فوائد تكامل Make.com مع واتس 360

1. تحسين تجربة العملاء: إرسال إشعارات فورية عبر واتساب يعزز من تفاعل العملاء مع علامتك التجارية.
2. توفير الوقت: أتمتة المهام المتكررة مثل إرسال الإشعارات يوفر الوقت والجهد للفرق التسويقية.
3. زيادة التفاعل: إرسال رسائل مخصصة بناءً على أحداث محددة يزيد من تفاعل العملاء مع الحملات التسويقية.
4. تحليل الأداء: يمكن تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة عبر واتس 360، مما يساعد في تحسين الاستراتيجيات التسويقية.

خاتمة

تكامل Make.com مع واتس 360 يفتح آفاقًا جديدة لأتمتة الحملات التسويقية وتحسين تجربة العملاء. من خلال استخدام Webhooks و API، يمكنك إنشاء سيناريوهات مخصصة لإرسال إشعارات تلقائية عبر واتساب، مما يساعد في زيادة التفاعل وتحقيق أهدافك التسويقية بفعالية أكبر.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام واتس 360، يمكنك زيارة الروابط التالية:

• شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender
• شرح نظام WhatsApp API CRM
• كيفية إرسال رسائل واتساب جماعية