Whats360 Auto: كيفية تحسين تجربة التسوق الإلكترونية عبر إشعارات واتساب الفورية
Whats360 Auto
بلجن Whats360 Auto: تعزيز تجربة التسوق الإلكترونية عبر إشعارات واتساب الفورية
في عالم التجارة الإلكترونية المتسارع، يُعتبر التواصل الفعّال مع العملاء أحد العوامل الرئيسية لنجاح أي متجر إلكتروني. تُعد منصة واتساب من أبرز وسائل التواصل التي تتيح تفاعلًا مباشرًا وسريعًا مع العملاء. لذلك، تأتي إضافة Whats360 Auto كحل مبتكر لأصحاب المتاجر الإلكترونية المبنية على ووردبريس، لتوفير إشعارات واتساب فورية تعزز تجربة التسوق وتزيد من رضا العملاء.
ما هي إضافة Whats360 Auto؟
إضافة Whats360 Auto هي أداة مجانية مصممة خصيصًا لمستخدمي ووردبريس، تهدف إلى إرسال إشعارات فورية عبر واتساب للعملاء في مختلف مراحل عملية الشراء. تدعم الإضافة تكاملًا سلسًا مع ووكوميرس (WooCommerce)، مما يتيح إرسال إشعارات حول تأكيد الطلب، تحديثات الشحن، وتذكيرات الدفع.
مميزات Whats360 Auto:
- إشعارات فورية للطلبات: عند قيام العميل بطلب منتج، يتلقى إشعارًا فوريًا عبر واتساب يتضمن تفاصيل الطلب وحالته، مما يضمن تواصلًا مستمرًا واطلاعًا دائمًا للعميل.
- تأكيد وتذكير الدفع: بعد استلام الطلب، تُرسل رسائل تأكيد الدفع وتذكير بالدفع عبر واتساب، مما يضمن انتظام العمليات المالية ويُسهل عملية الشراء.
- نسخ البريد الإلكتروني إلى واتساب: تقوم الإضافة بتحويل رسائل البريد الإلكتروني الصادرة من موقعك إلى رسائل واتساب مباشرة، مما يضمن وصول الإشعارات بشكل أسرع وأكثر فعالية.
- تواصل شخصي وردود تلقائية: تتيح Whats360 Auto تفاعلًا شخصيًا مع العملاء من خلال رسائل مخصصة وردود تلقائية، مما يُحسن من تجربة التسوق ويزيد من رضا العملاء.
- إشعارات الإرجاع والاسترجاع: تُرسل إشعارات حية حول طلبات الإرجاع والاسترجاع، مما يضمن تواصلًا مستمرًا وتلبية احتياجات العملاء بشكل مريح.
كيفية تثبيت وتفعيل Whats360 Auto:
- التسجيل في منصة واتس 360: قم بالتسجيل في منصة واتس 360 عبر الرابط التالي: واتس 360.
- تثبيت الإضافة على ووردبريس: بعد التسجيل، قم بتثبيت وتفعيل إضافة Whats360 Auto على موقع ووردبريس الخاص بك.
- تخصيص الإعدادات: قم بتخصيص إعدادات الرسائل والإشعارات وفقًا لاحتياجات متجرك، مثل تخصيص محتوى الرسائل وتحديد المراحل التي ترغب في إرسال إشعارات لها.
- اختبار الإشعارات: بعد التخصيص، اختبر الإشعارات للتأكد من عملها بشكل سليم، وتحقق من وصولها إلى العملاء عبر واتساب.
أهمية إشعارات واتساب في التجارة الإلكترونية:
تُعتبر رسائل واتساب واحدة من أقوى أدوات التواصل، حيث يتمتع التطبيق بقاعدة مستخدمين ضخمة ونسبة فتح رسائل عالية. استخدام واتساب كوسيلة لإرسال الإشعارات يضمن وصول المعلومات بشكل سريع وفعّال، مما يُحسن من تجربة العميل ويزيد من فرص التحويل والمبيعات.
عن الكاتب: محمد فارس
أنا محمد فارس، صاحب شركة “أفلييت مصر” و”بين كود للبرمجة”، وأدير منصة “تجار كوم” التي تقدم حلولًا متكاملة للتجارة الإلكترونية. من خلال “تجار كوم”، أتيح للتجار إنشاء متاجر إلكترونية متعددة البائعين مع أنظمة تسويق بالعمولة لزيادة الربحية وتعزيز الفرص التجارية. المنصة توفر أدوات مبتكرة مثل نظام تسويق بالعمولة، تحسين محركات البحث (SEO)، أنظمة شحن داخلي، تكامل محاسبي، وحلول API لربط الأنظمة مع منصات أخرى.
من خلال “بين كود للبرمجة”، أقدم خدمات برمجة تشمل أنظمة إدارة العملاء عبر واتساب (WhatsApp CRM)، وحملات تسويقية عبر البريد الإلكتروني وواتساب، مما يسهل التواصل مع العملاء وزيادة التفاعل.
في “أفلييت مصر”، أركز على توفير دورات تدريبية متخصصة في التسويق بالعمولة لمساعدة المسوقين على الترويج الفعّال للمنتجات وتحقيق النجاح في التسويق الرقمي. أؤمن بأهمية التعليم واستخدام الذكاء الصناعي في تحسين المحتوى وزيادة ظهوره في محركات البحث، مما يعزز التفاعل مع الجمهور ويسهم في تحسين استراتيجيات التسويق بالعمولة.
الخاتمة:
تُعد إضافة Whats360 Auto أداة قوية لتحسين تجربة التسوق الإلكترونية من خلال إشعارات واتساب الفورية. بتنفيذ هذه الإضافة، يمكنك تعزيز تواصل متجرك مع العملاء، زيادة رضاهم، وتحقيق مبيعات أعلى. ابدأ اليوم بتفعيل Whats360 Auto على متجرك الإلكتروني وراقب الفرق في تجربة عملائك وأداء متجرك.
