واتس 360 لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال: خدمات مبتكرة لتعزيز تفاعلك مع العملاء
واتس 360 لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال
واتس 360: منصة متكاملة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال
في عالم الأعمال الحديث، أصبحت أدوات إدارة التواصل مع العملاء جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية النجاح. ومن بين هذه الأدوات المبتكرة، تبرز منصة واتس 360 (Whats360.live) كحل شامل ومتطور لإدارة التواصل عبر تطبيق واتساب للأعمال. توفر المنصة خدمات متقدمة تتيح للشركات والأفراد أتمتة عمليات التواصل، وإرسال الرسائل الجماعية، وإدارة الحملات التسويقية بسهولة وفعالية.
مقدمة عن واتس 360
باتصالها المباشر مع واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بواتساب، تقدم واتس 360 حلولًا متكاملة لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك الكبيرة. تنقسم خدمات المنصة إلى قسمين رئيسيين هما:
- خدمة WhatsApp API Sender: لإرسال رسائل واتساب تلقائية ومخصصة.
- خدمة WhatsApp API CRM: لإدارة العلاقات مع العملاء بطريقة احترافية.
الخدمة الأولى: WhatsApp API Sender
ما هي خدمة WhatsApp API Sender؟
خدمة WhatsApp API Sender هي أداة قوية تمكن المستخدمين من إرسال رسائل واتساب تلقائية باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API). سواء كنت تحتاج إلى إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، تسجيلات صوتية، أو ملفات، فإن هذه الخدمة توفر لك جميع الوسائل اللازمة لتحقيق ذلك.
مميزات خدمة WhatsApp API Sender:
- إرسال رسائل نصية ووسائط متعددة: بإمكانك إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، تسجيلات صوتية، وملفات إلى عملائك بشكل مباشر. كما تدعم الخدمة إرسال رسائل جماعية (Bulk Messages) لضمان الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور.
- جدولة الرسائل: يمكنك جدولة إرسال الرسائل في أوقات محددة لتتناسب مع استراتيجيتك التسويقية واحتياجات عملائك.
- استخدام القوالب المعتمدة: يمكن إرسال رسائل تسويقية باستخدام قوالب معتمدة من واتساب، مما يضمن الالتزام بالسياسات واللوائح.
- تتبع الاستجابات: تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة يساعدك على تحسين استراتيجياتك وفهم احتياجات عملائك بشكل أفضل.
- سهولة التكامل: يمكن دمج الخدمة بسهولة مع أنظمة أخرى مثل WordPress وShopify، مما يعزز كفاءة العمليات الداخلية.
شرح واجهة المستخدم في سيرفر WhatsApp API Sender
واجهة المستخدم الخاصة بخدمة WhatsApp API Sender مصممة لتكون بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يجعلها مناسبة للمستخدمين من جميع المستويات. فيما يلي أبرز العناصر التي تتضمنها الواجهة:
- لوحة المعلومات: تقع في الجزء العلوي من الشاشة وتقدم لمحة سريعة عن حالة حساب المستخدم، بما في ذلك الخطة الحالية وعدد الرسائل المتبقية.
- الأقسام: تحتوي على مجموعة من الأيقونات التي تتيح الوصول إلى مختلف وظائف التطبيق:
- إدارة الأجهزة: تُمكّن المستخدم من إدارة الأجهزة المتصلة بالتطبيق.
- إدارة القوالب: تُتيح إنشاء قوالب رسائل قابلة للتخصيص وتعديلها بسهولة.
- سجلات الرسائل: تعرض سجلات الرسائل المرسلة والمستلمة مع تفاصيل الرسائل وتواريخ الإرسال والاستلام.
- تقارير الاستطلاع: تُقدّم تحليلات مُفصّلة لنتائج استطلاعات الرأي التي تم إرسالها.
- دليل الهاتف: يُتيح الوصول إلى جهات الاتصال المخزنة على الهاتف.
- روبوت الدردشة: يُمكّن المستخدم من إنشاء روبوتات دردشة ذكية للتفاعل مع العملاء أو المستخدمين.
- بوت بالذكاء الاصطناعي: يُتيح إنشاء روبوتات ذكاء اصطناعي متقدمة مع قدرات تفاعلية واسعة.
- إرسال رسائل جماعية: تُتيح إرسال رسائل متعددة إلى مجموعات محددة من جهات الاتصال.
- الدخول إلى API: يُتيح للمطورين الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Whats360 لدمجها مع أنظمتهم.
- سب البيانات: يُقدّم سجلات مُفصّلة لاستهلاك البيانات داخل التطبيق.
- الاشتراك: يُتيح إدارة اشتراك المستخدم في التطبيق وتغيير الخطط حسب الحاجة.
- التواصل معنا: يُتيح التواصل مع فريق دعم العملاء في Whats360 لحل أي مشكلات أو الاستفسارات.
- معلومات العميل: تظهر في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة وتعرض معلومات حول العميل الحالي، مثل اسمه وعنوان بريده الإلكتروني.
ملاحظات إضافية حول واجهة المستخدم WhatsApp API Sender:
- تتميز الواجهة بتصميمها البسيط وسهل الاستخدام، مما يجعلها مناسبة للمستخدمين من جميع المستويات.
- يتم استخدام مجموعة متنوعة من الألوان والأيقونات لجعل الواجهة جذابة وجذابة للمستخدمين.
- تُعرض جميع المعلومات بشكل واضح وموجز، مما يسهل على المستخدمين العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة.
الروابط الرئيسية لسيرفرات واتس 360
للتأكد من تحقيق أقصى استفادة من خدمات واتس 360، إليك بعض الروابط المهمة التي قد تحتاجها:
- api.whats360.live: لربط واتساب API مع الأنظمة والمنصات المختلفة.
- v2.whats360.live: لتنفيذ الحملات النصية السحابية الضخمة.
- api.whats360.live: خاص بمشتركي منصة تجار كوم، لتسهيل التواصل مع العملاء عبر واتساب.
- crm.whats360.live/: نظام إدارة العملاء عبر واتساب (WhatsApp CRM).
الخدمة الثانية: WhatsApp API CRM
ما هي خدمة WhatsApp API CRM؟
خدمة WhatsApp API CRM تهدف إلى توفير حل شامل لإدارة العلاقات مع العملاء باستخدام واتساب. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين تتبع تفاعلات العملاء، إدارة قاعدة بيانات العملاء، وإنشاء تقارير مفصلة لتحليل الأداء.
مميزات خدمة WhatsApp API CRM:
- إدارة العملاء بفعالية: يمكنك تخزين كافة بيانات العملاء في مكان واحد، مما يسهل الوصول إليها عند الحاجة.
- تحليل البيانات: تتيح الخدمة إنشاء تقارير مفصلة لتحليل تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة.
- إشعارات تلقائية: بإمكانك تعيين إشعارات تلقائية لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة.
- تكامل مع الأنظمة الأخرى: يمكن دمج الخدمة مع أنظمة إدارة العملاء الأخرى مثل Salesforce وHubSpot.
تجار كوم: شريك استراتيجي لواتس 360
من خلال منصة تجار كوم، يمكن للمستخدمين الاستفادة من حلول واتس 360 بشكل أكثر كفاءة. تقدم تجار كوم أدوات متكاملة تدعم المسوقين والشركات في بناء استراتيجياتهم الرقمية.
كيفية بدء التجربة المجانية
إذا كنت ترغب في اختبار خدمات واتس 360 قبل الاشتراك، يمكنك الحصول على تجربة مجانية من خلال هذا الشرح التفصيلي:
كيفية التسجيل في واتس 360 والحصول على تجربة مجانية.
الخاتمة
منصة واتس 360 تقدم حلولًا مبتكرة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. سواء كنت تحتاج إلى إرسال رسائل جماعية أو إدارة علاقات العملاء، فإن خدمات المنصة تساعدك على تحقيق أهدافك بكفاءة وفعالية. لذا، إذا كنت تبحث عن أداة موثوقة لتطوير استراتيجيات التواصل مع عملائك، فإن واتس 360 هي الخيار الأمثل لك.
