كيفية إضافة Webhook Generator في Whats360 لتكامل سلس مع شوبيفاي وأنظمة التجارة الإلكترونية

في عالم التجارة الإلكترونية المتسارع، أصبح التواصل الفوري مع العملاء أحد أهم مفاتيح النجاح. مع تزايد استخدام واتساب كأداة تواصل رئيسية، تقدم منصة واتس360 حلاً مبتكرًا لأتمتة التواصل من خلال واجهة برمجة التطبيقات (WhatsApp API). واحدة من أبرز الميزات التي يمكن أن تعزز تجربة العملاء وتسهل عمليات التجارة الإلكترونية هي إضافة Webhook Generator لكل عميل داخل واتس360. في هذا المقال التعليمي، سنستعرض بالتفصيل كيفية الاستفادة من هذه الميزة، مع التركيز على تكاملها مع منصات مثل شوبيفاي، ووكومرس، وغيرها، لتوفير تجربة تواصل سلسة وفعالة.

ما هو Webhook Generator ولماذا هو مهم؟

Webhook هو أداة تتيح لتطبيقات الويب التواصل مع بعضها في الوقت الفعلي عن طريق إرسال بيانات تلقائية عند وقوع حدث معين، مثل إتمام طلب شراء أو تسجيل عميل جديد. من خلال ميزة Webhook Generator في واتس360، يحصل كل عميل على رابط Webhook مخصص يحتوي على سكريبت PHP جاهز، يمكن استخدامه مباشرة في منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي أو ووكومرس. هذه الميزة تتيح لأصحاب المتاجر إرسال إشعارات فورية عبر واتساب دون الحاجة إلى خبرة برمجية.

فوائد استخدام Webhook Generator في واتس360

• توفير الوقت والجهد: لا حاجة لتوظيف مبرمج لإعداد التكامل، حيث يتم إنشاء السكريبت تلقائيًا.
• تكامل فوري: يمكن ربط Webhook مع شوبيفاي أو ووكومرس في دقائق معدودة.
• ميزة تنافسية: واتس360 تقدم أول حل API واتساب يدعم تكامل Webhooks مباشرة مع شوبيفاي.
• تجربة عملاء محسنة: إرسال إشعارات فورية مثل تأكيد الطلبات أو تحديثات الحالة مباشرة عبر واتساب.
• تخصيص مرن: يمكن تعديل الرسائل لتتناسب مع احتياجات العملاء واللغة المحلية.

كيف يعمل Webhook Generator في واتس360؟

ميزة Webhook Generator في واتس360 تعمل على إنشاء رابط مخصص لكل عميل، يحتوي على سكريبت PHP ديناميكي يستقبل البيانات من منصة التجارة الإلكترونية (مثل شوبيفاي) ويرسل رسائل واتساب تلقائية بناءً على هذه البيانات. على سبيل المثال، عند إتمام طلب في متجر شوبيفاي، يرسل النظام بيانات الطلب إلى رابط Webhook الخاص بالعميل، الذي يقوم بدوره بإرسال رسالة تأكيد إلى العميل عبر واتساب.

خطوات عمل Webhook Generator

1. إنشاء رابط Webhook مخصص: يتم إنشاء رابط فريد لكل عميل داخل لوحة تحكم واتس360، مثل:
   https://apis.whats360.live/webhook/shopify/{client_id}.php
2. استقبال البيانات: السكريبت يستقبل بيانات الطلب بصيغة JSON، مثل رقم الهاتف، اسم العميل، ورقم الطلب.
3. معالجة البيانات: يتم استخراج المعلومات الضرورية (مثل رقم الهاتف واسم العميل) وصياغة رسالة مخصصة.
4. إرسال الرسالة: يتم إرسال الرسالة عبر واتس360 باستخدام واجهة API، مثل:
   https://apis.whats360.live/api/user/v2/send_message_url?client_id={client_id}&mobile={customer.phone}&text=مرحبًا {الاسم}، تم استلام طلبك رقم {رقم الطلب}
5. تسجيل النتائج: يتم تخزين سجل الإرسال في ملف Log خاص بالعميل لتتبع العمليات.

كيفية إعداد Webhook Generator في واتس360 لشوبيفاي

إذا كنت تدير متجرًا على شوبيفاي وترغب في إرسال إشعارات واتساب تلقائية لعملائك، فإن إعداد Webhook Generator في واتس360 يتم بسهولة عبر الخطوات التالية:

الخطوة 1: إنشاء حساب واتس360

• قم بزيارة موقع whats360.live وسجل حسابًا جديدًا.
• اختر الباقة المناسبة لاحتياجاتك (يتوفر اشتراك تجريبي).
• احصل على مفتاح API (API Key) من لوحة التحكم لاستخدامه في التكامل.

الخطوة 2: الوصول إلى صفحة Shopify Webhook Integration

• من لوحة تحكم واتس360، انتقل إلى قسم Shopify Webhook Integration.
• ستجد رابط Webhook مخصصًا لك، مثل:
  https://apis.whats360.live/webhook/shopify/{client_id}.php
• انسخ هذا الرابط لاستخدامه في شوبيفاي.

الخطوة 3: إعداد Webhook في شوبيفاي

• سجل الدخول إلى لوحة تحكم شوبيفاي (shopify.com).
• انتقل إلى الإعدادات (Settings) ثم اختر الإشعارات (Notifications).
• في قسم Webhooks، انقر على إنشاء Webhook.
• اختر الحدث الذي تريد إرسال إشعارات له، مثل Order Created (إنشاء طلب).
• الصق رابط Webhook الذي حصلت عليه من واتس360 في حقل URL.
• احفظ الإعدادات.

الخطوة 4: اختبار التكامل

• في لوحة تحكم واتس360، استخدم زر اختبار لإرسال بيانات وهمية وتأكد من أن الرسائل تصل بشكل صحيح.
• تحقق من سجل الإرسال (Log) في واتس360 لمراجعة حالة الرسائل.

الخطوة 5: تخصيص الرسائل

• يمكنك تعديل نص الرسالة لتتناسب مع علامتك التجارية، مثل إضافة اسم المتجر أو تفاصيل إضافية.
• واتس360 يدعم تخصيص الرسائل بلغات متعددة بناءً على بلد العميل.

السكريبت الأولي لـ Webhook Generator

لتوضيح كيفية عمل السكريبت، نقدم أدناه نموذجًا أوليًا لسكريبت PHP يمكن دمجه في واتس360 لاستقبال بيانات شوبيفاي وإرسال رسائل واتساب:

<?php
// سكريبت Webhook أولي مخصص لـ Whats360 لتكامل شوبيفاي

// إعدادات العميل
$client_id = $_GET['client_id'] ?? 'YOUR_CLIENT_ID';
$token = $_GET['token'] ?? 'YOUR_API_KEY';

// استقبال بيانات الطلب من Shopify
$input = json_decode(file_get_contents("php://input"), true);

// التحقق من صحة البيانات
if (!$input || !isset($input['customer']['phone'])) {
    http_response_code(400);
    echo json_encode(['error' => 'Invalid payload']);
    exit;
}

// استخراج البيانات من الطلب
$phone = preg_replace('/[^0-9]/', '', $input['customer']['phone']);
$name = $input['customer']['first_name'] ?? 'عميلنا';
$order_number = $input['name'] ?? 'بدون رقم';

$text = "مرحبًا $name، تم استلام طلبك رقم $order_number. شكرًا لتسوقك معنا!";

// توليد رابط الإرسال
$url = "https://apis.whats360.live/api/user/v2/send_message_url?client_id=$client_id&mobile=$phone&text=" . urlencode($text) . "&token=$token";

// تنفيذ الإرسال عبر cURL
$ch = curl_init();
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$response = curl_exec($ch);
$httpcode = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);

// تسجيل الإرسال
$log = [
    'time' => date('Y-m-d H:i:s'),
    'order_number' => $order_number,
    'customer' => $name,
    'phone' => $phone,
    'whats360_response' => $response,
];
file_put_contents("logs/shopify_" . $client_id . ".log", json_encode($log) . PHP_EOL, FILE_APPEND);

// الرد على شوبيفاي
http_response_code($httpcode == 200 ? 200 : 500);
echo json_encode(['success' => true, 'msg' => 'تم إرسال رسالة واتساب.']);
?>

كيفية استخدام السكريبت

• رابط الاستدعاء: أدخل الرابط التالي في إعدادات Webhook في شوبيفاي:
  https://yourdomain.com/shopify_webhook.php?client_id=XXXX&token=YYYY
• التأمين: يمكن إضافة Token أو IP Filter لزيادة الأمان.
• السجل: يتم تخزين نتائج الإرسال في ملف Log لمراجعة الأداء.

تكامل Webhook Generator مع ووكومرس ومنصات أخرى

بالإضافة إلى شوبيفاي، يمكن استخدام Webhook Generator مع منصات أخرى مثل ووكومرس أو ClickFunnels. الخطوات مشابهة:

1. قم بإنشاء Webhook في لوحة تحكم المنصة (مثل ووكومرس).
2. الصق رابط Webhook المخصص من واتس360.
3. اختر الأحداث التي تريد إرسال إشعارات لها، مثل الطلبات الملغاة أو المدفوعة.
4. اختبر التكامل باستخدام أدوات مثل Postman لمحاكاة البيانات.

فوائد إضافية وتطويرات مستقبلية

لتعزيز فعالية Webhook Generator، يمكن تطوير ميزات إضافية، مثل:

• دعم قوالب الرسائل الرسمية: استخدام قوالب معتمدة من واتساب لإرسال رسائل ترويجية.
• تخصيص اللغة حسب العميل: إرسال رسائل بلغات متعددة بناءً على الموقع الجغرافي.
• لوحة تحكم متقدمة: عرض سجل الإشعارات مع إحصائيات تفصيلية داخل واتس360.
• تكامل مع أنظمة أخرى: دعم منصات مثل Magento أو Zapier لتوسيع نطاق التكامل.

لماذا تختار واتس360 لإدارة التكاملات؟

واتس360 ليست مجرد منصة لإرسال رسائل واتساب، بل هي حل متكامل يدعم الأعمال في تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات. من خلال ميزة Webhook Generator، يمكن لأصحاب المتاجر تحقيق:

• أتمتة فعالة: تقليل التدخل اليدوي في إرسال الإشعارات.
• زيادة التفاعل: التواصل الفوري يعزز رضا العملاء.
• توفير التكاليف: لا حاجة لتطوير حلول مخصصة من الصفر.

للتعرف أكثر على ميزات واتس360، يمكنك زيارة سيرفر CRM أو تجربة بلجن ووردبريس لإشعارات واتساب.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هو Webhook Generator في واتس360؟

Webhook Generator هو ميزة في واتس360 تتيح إنشاء رابط Webhook مخصص لكل عميل، يحتوي على سكريبت PHP جاهز لتكامل الإشعارات مع منصات مثل شوبيفاي وووكومرس.

هل يحتاج إعداد Webhook Generator إلى خبرة برمجية؟

لا، الميزة مصممة لتكون سهلة الاستخدام، حيث يتم إنشاء السكريبت تلقائيًا ويمكن إعداده في دقائق دون الحاجة إلى مبرمج.

كيف يمكنني اختبار Webhook في واتس360؟

من خلال لوحة تحكم واتس360، يمكنك استخدام زر “اختبار” لإرسال بيانات وهمية والتأكد من عمل التكامل بشكل صحيح.

هل يدعم Webhook Generator منصات أخرى غير شوبيفاي؟

نعم، يمكن استخدامه مع ووكومرس، ClickFunnels، ومنصات أخرى تدعم Webhooks.

كيف أبدأ مع واتس360؟

قم بالتسجيل عبر whats360.live، واختر الباقة المناسبة، ثم اتبع الخطوات في لوحة التحكم لإعداد Webhook Generator.

خاتمة

ميزة Webhook Generator في واتس360 تمثل نقلة نوعية في أتمتة التواصل مع العملاء في التجارة الإلكترونية. من خلال تكاملها السلس مع منصات مثل شوبيفاي وووكومرس، يمكن لأصحاب المتاجر إرسال إشعارات فورية عبر واتساب دون تعقيدات برمجية. سواء كنت مسوقًا في مجال الأفلييت أو صاحب متجر إلكتروني، فإن هذه الأداة ستوفر لك الوقت، تعزز تفاعل العملاء، وتمنحك ميزة تنافسية قوية. جرب واتس360 اليوم عبر whats360.live وابدأ في تحسين استراتيجيات التواصل الخاصة بك! لمزيد من المقالات التعليمية حول الأفلييت والتسويق الرقمي، تابع مدونة أفلييت مصر.

سيرفر خدمات وتساب API السحابي