تحويل إشعارات Shopify إلى رسائل WhatsApp احترافية: دليل شامل باستخدام n8n وGemini AI مع Whats360
- ارفع معدل فتح الإشعارات من 20% إلى 98% باستخدام WhatsApp.
- صغ رسائل مخصصة ذكية بـ Gemini AI بدلاً من القوالب الجامدة.
- ابنِ النظام كاملاً في أقل من 24 ساعة باستخدام n8n.
- استخدم Whats360 API للإرسال الفوري والموثوق.
- زِد المبيعات والولاء في السوق العربي التنافسي.
في عام 2026، أصبحت التجارة الإلكترونية في الوطن العربي تواجه تحديًا كبيرًا: انخفاض معدلات فتح الإشعارات التقليدية عبر البريد الإلكتروني إلى أقل من 20% في معظم المتاجر. العملاء يتجاهلون الإيميلات، لكنهم يفتحون رسائل WhatsApp بنسبة تصل إلى 98% خلال دقائق. هذا التحول جعل WhatsApp القناة الأولى للتواصل الفوري، خاصة في مصر والسعودية والإمارات. الحل العملي؟ بناء نظام أتمتة ذكي يحول إشعارات Shopify (طلب جديد، شحن، إلغاء) إلى رسائل WhatsApp احترافية ومخصصة باستخدام n8n كمنصة أتمتة، Gemini AI لصياغة النصوص الذكية، وWhats360 كمزود API موثوق لإرسال الرسائل. هذا الدليل يقدم لك خطوات تنفيذية جاهزة لزيادة رضا العملاء ومبيعاتك بشكل ملحوظ.
لماذا يجب على متاجر Shopify العربية التحول إلى إشعارات WhatsApp في 2026؟
لأن العملاء العرب يعيشون داخل WhatsApp. في مصر وحدها، يستخدم أكثر من 80 مليون شخص التطبيق يوميًا، ويصل معدل الرد على الرسائل التجارية إلى 70% خلال الساعة الأولى مقارنة بأيام في الإيميل.
متاجر شهيرة على منصة Toggaar.com – المنصة العربية الرائدة للتجارة الإلكترونية – حققت زيادة في معدل إكمال الطلبات بنسبة 35% بعد التحول إلى إشعارات WhatsApp الفورية. العميل يتلقى رسالة “تم شحن طلبك رقم #1234” مع رابط التتبع مباشرة، فيرد فورًا إذا كان لديه استفسار، مما يقلل من الإلغاءات ويزيد الولاء. الانتقال إلى WhatsApp ليس رفاهية، بل ضرورة تنافسية في سوق 2026.
ما هي المكونات الأساسية لنظام إشعارات WhatsApp الذكي؟
النظام يعتمد على أربعة مكونات مترابطة تعمل معًا بسلاسة:
- Shopify Webhook: يرسل بيانات الإشعار (order/created، order/fulfilled، order/cancelled) فور حدوث الحدث. Shopify
- n8n: منصة الأتمتة مفتوحة المصدر التي تستقبل الـ Webhook وتدير سير العمل. n8n
- Gemini AI: يحلل بيانات الطلب ويصيغ رسالة احترافية مخصصة باللغة العربية. Gemini
- Whats360 API: خدمة WhatsApp Business API موثوقة ومتوافقة مع سياسات Meta، تدعم الإرسال الجماعي والفوري بتكلفة منخفضة. يمكنك البدء فورًا عبر https://whats360.live.
هذه المكونات مجتمعة تحول الإشعار الآلي الجامد إلى حوار شخصي يبني ثقة العميل.
كيف تبني الـ Workflow على n8n خطوة بخطوة؟
يمكنك بناء الـ workflow كاملاً في ساعات قليلة باتباع هذه الخطوات:
- إنشاء Webhook Trigger في n8n
أضف Node من نوع “Shopify Trigger” أو “Webhook” وانسخ الرابط إلى إعدادات Shopify → Notifications → Webhooks. - تنسيق رقم العميل
استخدم Function Node لاستخراج رقم الهاتف من billing_address.phone وتحويله إلى الصيغة الدولية:const phone = items[0].json.billing_address.phone.replace(/\D/g, '');
const formatted = phone.startsWith('20') ? phone : '20' + phone; // لمصر كمثال
return [{ json: { ...items[0].json, toJid: formatted + '@s.whatsapp.net' } }]; - صياغة الرسالة بـ Gemini AI
أضف Node “Google Gemini” أو HTTP Request إلى API Gemini (سيأتي البرومت في القسم التالي). - إرسال الرسالة عبر Whats360
استخدم HTTP Request Node مع الإعدادات التالية:– Method: POST
– URL: https://crm.whats360.live/api/inbox/send_text
– Headers:
Authorization: Bearer {{ $json[“token”] }} (استبدل token بـ API Key الخاص بك من https://whats360.live)
Content-Type: application/json
– Body (JSON):{
"text": "{{ $json["gemini_message"] }}",
"toJid": "{{ $json["toJid"] }}",
"toName": "{{ $json["billing_address"]["name"] }}",
"chatId": null,
"instance": "{{ $json["instance_id"] }}"
}
بهذه الخطوات البسيطة، يصبح الـ workflow جاهزًا للاختبار في أقل من ساعة.
كيف تستخدم Gemini AI لصياغة رسائل احترافية بدلاً من القوالب الثابتة؟
Gemini AI يولد نصوصًا طبيعية ومخصصة، مما يرفع معدل التفاعل بشكل كبير:
البرومت الجاهز للنسخ (ضعه في Node Gemini Chat Model):
أنت مساعد تسويق احترافي لمتجر إلكتروني عربي. صغ رسالة WhatsApp قصيرة (لا تتجاوز 200 حرف) باللغة العربية الفصحى السهلة لإشعار العميل بحدث الطلب.
الحدث: {{ $json["x-shopify-topic"] }}
اسم العميل: {{ $json["billing_address"]["name"] }}
رقم الطلب: {{ $json["order_number"] }}
إجمالي الطلب: {{ $json["total_price"] }} جنيه
طريقة الدفع: {{ $json["gateway"] }}
رابط التتبع (إن وجد): {{ $json["tracking_url"] }}
اجعل الرسالة ودودة، احترافية، تحتوي على إيموجي مناسب، وتنتهي بدعوة للتواصل إذا لزم الأمر.
أمثلة على الرسائل الناتجة:
- طلب جديد: “عزيزي أحمد 🙌 شكرًا لثقتك! طلبك #٤٥٦٧ بقيمة ١٢٥٠ جنيه تم استلامه بنجاح. سنبدأ التحضير فورًا 🚀 تواصل معنا لأي استفسار.”
- شحن: “مرحبًا سارة 📦 طلبك #٤٥٦٨ تم شحنه اليوم! تتبع الشحنة هنا: [رابط] نتطلع لسماع رأيك 😊”
لتنفيذ workflows معقدة أو تكامل مخصص، تواصل مع فريق التطوير في https://beincode.com.
كيف تتجنب الأخطاء الشائعة وتضمن استقرار النظام؟
الاستقرار يعتمد على الفلاتر الصحيحة والإعدادات الآمنة:
- استخدم IF Node للتحقق من أن الرسالة واردة فقط (route == “incoming”) وmsgFromMe == false لتجنب الحلقات اللانهائية.
- احفظ الـ token وinstance_id في Credentials آمنة داخل n8n.
- اختبر الـ workflow بطلب تجريبي أولاً.
- استخدم التوكن الديناميكي من Whats360 لكل حساب لضمان الرد على العميل الصحيح عبر remoteJid.
- إذا واجهت تعقيدات في الصيانة أو التوسع، اعتمد على خدمات التطوير الاحترافية من https://beincode.com.
خطة عملية: نفذ نظام الإشعارات في متجرك خلال 24 ساعة
خطة زمنية واضحة جاهزة للتنفيذ:
- الساعة 1-2: سجل حسابًا في https://whats360.live واحصل على token وinstance_id.
- الساعة 3-6: أنشئ Webhook في Shopify واربطه بـ n8n.
- الساعة 7-12: ابنِ الـ workflow الأساسي مع Function Node لتنسيق الرقم.
- الساعة 13-18: أضف Gemini AI Node واختبر صياغة الرسائل.
- الساعة 19-22: ربط HTTP Request بـ Whats360 واختبر إرسال رسالة حقيقية.
- الساعة 23-24: أضف IF Nodes للأمان وفعّل الـ workflow.
- لأي مساعدة في التخصيص أو بناء متاجر احترافية، زر https://toggaar.com أو https://beincode.com.
قيمة مضافة: برومبت جاهز لـ Gemini AI لصياغة رسائل Shopify
انسخ هذا البرومت كاملاً واستخدمه مباشرة:
أنت خبير تسويق عبر WhatsApp لمتجر إلكتروني عربي. صغ رسالة قصيرة احترافية (150-200 حرف) بالعربية الفصحى السهلة لإشعار العميل بحدث Shopify.
البيانات:
- نوع الحدث: {{topic}}
- اسم العميل: {{name}}
- رقم الطلب: {{order_number}}
- القيمة: {{total}} جنيه
- حالة الدفع: {{payment}}
- رابط التتبع: {{tracking}} (إذا فارغ لا تذكره)
اجعلها ودودة، استخدم إيموجي واحد أو اثنين، وأنهِ بدعوة للتواصل.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يدعم Whats360 إرسال وسائط مع الإشعارات؟
نعم، يمكن إرسال صور المنتج أو فواتير PDF باستخدام endpoints مثل /send-image أو /send-doc.
كم تكلفة تشغيل هذا النظام على n8n؟
n8n مجاني في النسخة Self-hosted، وWhats360 يقدم باقات تبدأ من مبالغ رمزية حسب الحجم.
هل يمكن تخصيص الرسائل بلغات متعددة؟
بالتأكيد، فقط أضف شرطًا في n8n بناءً على لغة العميل أو موقع المتجر.
ما البديل إذا لم أستخدم Gemini AI؟
يمكن استخدام قوالب نصية ثابتة أو Claude أو GPT، لكن Gemini يقدم أفضل أداء باللغة العربية حاليًا.
كيف أبدأ إذا كنت مبتدئًا؟
تواصل مع الدعم الفني في https://whats360.live أو اطلب مساعدة تطوير من https://beincode.com.
مقالات ذات صلة
- أتمتة التجارة الإلكترونية عبر WhatsApp
- تكامل n8n مع Shopify
- استخدام Gemini AI في التسويق الرقمي
- دليل شامل لـ Whats360 API
- إشعارات فورية لمتاجر التجارة الإلكترونية
- استراتيجيات زيادة المبيعات في 2026
- تكامل الذكاء الاصطناعي مع WhatsApp
الناشر: محمد فارس
تحويل إشعارات Shopify إلى رسائل WhatsApp ذكية ليس مجرد تحديث تقني، بل استراتيجية مبيعات تزيد التفاعل والولاء في سوق 2026 التنافسي. باستخدام n8n وGemini AI مع Whats360، يمكنك تنفيذ نظام احترافي بسرعة وتكلفة منخفضة.
ابدأ اليوم:
– جرب WhatsApp API عبر https://whats360.live
– ابنِ متجرك الاحترافي على https://toggaar.com
– اطلب تطوير مخصص من https://beincode.com
تواصل معنا الآن وارفع مبيعاتك إلى مستوى جديد! 🚀
