كيفية إرسال رسائل واتساب تلقائيًا من موقعك أو متجرك الإلكتروني باستخدام Whats360 API (الطريقة المحدثة 2026 + أكواد جاهزة وتجارب عملية)

بقلم: محمد فارس
خبير تسويق بالعمولة – أتمتة الأعمال الرقمية – تكامل واتساب API
صاحب منصة Whats360 و Toggaar

في يناير 2026، إذا كنت تدير متجر دروبشيبينج أو موقع أفلييت أو حتى خدمة عملاء بسيطة وما زلت ترسل رسائل التأكيد والمتابعة يدويًا، فأنت تخسر وقتًا ومالًا وفرص بيع كثيرة كل يوم.

المشكلة ليست في عدم وجود الحلول، المشكلة أن معظم الحلول القديمة (مثل WhatsApp Business API المباشر أو بعض الـ multi-device غير الرسمية) أصبحت:
– إما محظورة بسرعة
– إما مكلفة جدًا (أكثر من ٥٠٠٠ جنيه شهريًا للحسابات الكبيرة)
– إما معقدة فنيًا للمبتدئين

في هذا المقال الطويل والعملي جدًا، هشرح لك بالتفصيل الممل الطريقة المستقرة حاليًا في السوق المصري والعربي لإرسال رسائل واتساب نصية (و صور وفيديوهات لاحقًا) من خلال Whats360 CRM API – مع الأكواد الجاهزة، الأخطاء الشائعة، تجارب حقيقية من أكثر من ٧٠ متجر، ونصائح لتجنب الحظر.

انضم لـ تجار كوم واستعرض الاف المنتجات المتاحة للتسويق بالعمولة

لماذا اخترنا Whats360 في 2026 وليس بدائل أخرى؟

جربنا خلال السنتين الماضيتين أكثر من ٩ حلول مختلفة (رسمية وغير رسمية):

Twilio + WhatsApp Business API → تكلفة عالية جدًا + تعقيد في الموافقة
WATI → سعر مناسب لكن دعم عربي ضعيف
360Dialog → جيد لكن غالي ويحتاج شركة مسجلة
UltraMsg / Maytapi / غيرها → استقرار متوسط، حظر كثير بعد ٢-٣ أسابيع
حلول محلية مفتوحة المصدر → معظمها توقف أو أصبح غير آمن

Whats360 (النسخة السحابية المحدثة 2025-2026) نجحت معنا للأسباب دي:
– توكن رسمي من ميتا (Meta-approved)
– إرسال غير محدود في الباقات المدفوعة
– سعر مناسب جدًا (تبدأ من ٣٠٠ جنيه/شهر لـ ٥ أرقام)
– لوحة تحكم عربية ١٠٠٪
– دعم فني سريع (غالباً خلال ساعة)

الخطوات الدقيقة للبدء (من الصفر حتى أول رسالة)

إنشاء حساب
ادخل على: https://crm.whats360.live
سجل بحساب جديد (أو جرب الباقة المجانية ليومين)
ربط الرقم
– اضغط “إضافة جهاز”
– امسح الكود QR من واتساب الخاص بك (يفضل رقم جديد مخصص للأعمال)
– انتظر حتى يظهر الجهاز باللون الأخضر (عادة خلال ٣٠-٦٠ ثانية)
الحصول على بيانات الـ API
– Client ID: موجود في الصفحة الرئيسية أعلى اليسار
– Instance ID: رقم الجهاز نفسه (مثال: 778 أو 1245)
– Token: اذهب إلى “صلاحية استخدام API” → Generate Token جديد
تنسيق رقم المستلم
لازم يكون بالصيغة دي بالضبط (بدون + ولا مسافات):
201012345678@s.whatsapp.net

شاهد هذا الشرح العملي من قناة Affiegy:

واتس 360 (Whats360.live) هو منصة سحابية متكاملة تتيح إدارة التواصل عبر واتساب باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API). تقدم أدوات متقدمة مثل إرسال رسائل جماعية، إدارة المجموعات، روبوتات الدردشة الذكية، ودمجها مع أنظمة CRM. تُستخدم المنصة لتحسين خدمة العملاء، تنظيم الحملات التسويقية، وزيادة التفاعل مع العملاء عبر واتساب بشكل فعّال وسهل.

الرابط الرسمي المحدث لإرسال الرسائل النصية (GET – 2026)

https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?token=YOUR_TOKEN&instance_id=YOUR_INSTANCE&jid=2010XXXXXXXX@s.whatsapp.net&msg=نص_الرسالة_مشفر

ملاحظة مهمة جدًا:
الطلب GET فقط. لو نظامك القديم كان يرسل POST → هيبوظ كل حاجة.

مثال عملي حقيقي (جربيه دلوقتي في المتصفح)

https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?token=abc123xyz789token&instance_id=778&jid=201012345678@s.whatsapp.net&msg=%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D8%A7!%20%D8%AA%D9%85%20%D8%AA%D8%A3%D9%83%D9%8A%D8%AF%20%D8%B7%D9%84%D8%A8%D9%83%20%D8%B1%D9%82%D9%85%20547%20%D9%87%D9%8A%D9%88%D8%B5%D9%84%D9%83%20%D8%A8%D9%83%D8%B1%D8%A9%20%D8%A5%D9%86%20%D8%B4%D8%A7%D8%A1%20%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%87%20%E2%9A%A1

أكثر ٧ أخطاء شائعة في 2026 (وجربتها بنفسي)

نسيان @s.whatsapp.net في نهاية الرقم
استخدام +201 أو مسافات في الرقم
استخدام توكن قديم أو من حساب آخر
إرسال أكثر من ١٥٠-٢٠٠ رسالة/ساعة في الأيام الأولى
إرسال رسائل ترويجية مباشرة بدون سياق سابق
عدم ترميز الرسالة (urlencode) → تظهر رموز غريبة
استخدام POST بدل GET بعد التحديث الأخير

كود PHP كامل – الأكثر استخدامًا في المتاجر المصرية

<?php

function sendWhats360($token, $instance_id, $phone, $message) {
    $jid = preg_replace('/[^0-9]/', '', $phone) . '@s.whatsapp.net';
    $encoded_message = urlencode($message);
    
    $url = "https://crm.whats360.live/api/v1/send-text?";
    $url .= "token=" . urlencode($token);
    $url .= "&instance_id=" . urlencode($instance_id);
    $url .= "&jid=" . urlencode($jid);
    $url .= "&msg=" . $encoded_message;

    $ch = curl_init();
    curl_setopt_array($ch, [
        CURLOPT_URL => $url,
        CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
        CURLOPT_TIMEOUT => 30,
        CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => false, // للتجربة فقط
        CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true
    ]);
    
    $response = curl_exec($ch);
    $http_code = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
    $error = curl_error($ch);
    curl_close($ch);

    if ($error) {
        return ['status' => 'error', 'message' => 'cURL Error: ' . $error];
    }

    $result = json_decode($response, true);

    if ($http_code === 200 && isset($result['success']) && $result['success'] === true) {
        return [
            'status' => 'success',
            'message' => 'تم الإرسال بنجاح',
            'full_response' => $result
        ];
    }

    return [
        'status' => 'error',
        'message' => $result['message'] ?? 'فشل الإرسال - راجع التوكن أو الرقم',
        'http_code' => $http_code,
        'response' => $result
    ];
}

// مثال استخدام في ووكومرس بعد إتمام الطلب
$token = "your-secure-token-here";
$instance = "778";
$customer_phone = "201098765432";
$message = "شكراً لثقتك يا " . $customer_name . "!\nطلبك #" . $order_id . " تم تأكيده وهيخرج للشحن خلال ساعات 🚚\nمتابعة الطلب: https://yourstore.com/track/" . $order_id;

$result = sendWhats360($token, $instance, $customer_phone, $message);

if ($result['status'] === 'success') {
    // سجل في قاعدة البيانات أن الرسالة أُرسلت
} else {
    // أرسل إشعار للإدارة عبر إيميل أو تليجرام
}
?>

شاهد هذا الشرح العملي من قناة Affiegy:

تجارب عملية حقيقية (من متاجر حقيقية في مصر 2025-2026)

متجر ملابس دروبشيبينج (القاهرة): زاد معدل التحويل ٢٣٪ بعد إرسال تأكيد + تذكير السلة المتروكة
موقع أفلييت إلكترونيات: انخفض معدل إلغاء الطلبات ١٨٪ بسبب رسالة “طلبك في الطريق”
خدمة توصيل طلبات (الدلتا): وفر ٤ ساعات يوميًا من التواصل اليدوي
أكبر مشكلة واجهتها: حظر مؤقت ٢٤ ساعة بعد إرسال ٤٨٠ رسالة في أول يوم (الحل: رفع التدرج تدريجيًا)

نصائح متقدمة للاستدامة طويلة الأمد (مهمة جدًا)

ابدأ بـ ٣٠-٥٠ رسالة/يوم في الأسبوع الأول
زد تدريجيًا ٣٠-٥٠٪ كل ٤-٥ أيام
استخدم رسائل شخصية قدر الإمكان (اسم العميل، رقم الطلب)
أضف فترات تهدئة (لا ترسل بعد ١١ مساءً)
احتفظ بسجل لكل رسالة مرسلة (للتحليل والدعم)
جرب أولاً على أرقامك الشخصية + أصدقاء قبل العملاء الحقيقيين

الخلاصة التنفيذية – خطة الـ ٤٨ ساعة القادمة

سجل حساب جديد على https://crm.whats360.live
اربط رقمك وخذ التوكن + instance_id
انسخ الكود أعلاه وضعه في نظامك (ووكومرس – لارافيل – PHP خام)
ابعت ٥-١٠ رسائل اختبار
لو نجحت → ابدأ حملة صغيرة (تأكيد طلبات فقط)

شاهد هذا الشرح العملي من قناة Affiegy:

كيفية إرسال رسائل واتساب تلقائي من موقع ووردبريس باستخدام Whats360 API 2026